国家电网推广供电新流程

近日，国家电网内蒙古东部林西供电公司逐步改进供电服务方式，不断推广业扩报装新流程的应用，提升客户装表接电速度。

业扩报装是指受理客户用电申请，依据客户用电的需求并结合供电网络的状况制定安全、经济、合理的供电方案。林西供电公司业扩报装新流程将报装用电申请资料由原来的8种简化到现在的5种，当申请资料不全时，依然继续受理，客户只需在现场勘查时将用电资料补全，其余资料在送电之前予以补齐。客户递交用电申请时，工作人员履行一次性告知义务，客户对报装资料进行一次性签字盖章，在之后的流程中，工作人员则会以电话、短信等形式与客户交流，大大减少了客户装表接电时间。