“呦?这么冷的天供电公司的人也来摆地摊了?”一名卖水果的摊主对国网阿克塞县供电公司员工开玩笑地说道。“不,天气也越来越冷了,我们是来为阿克塞用电客户提供便捷服务的,不用老冷的天再跑出来办电了。”该公司员工回答道。12月10日,该公司为了给用户更好的优质、便利、贴心的服务,继续提升“网上国网”APP的推广率和使用率,开始启用“地摊模式”来推广“网上过网”APP,由该公司业务管理部和供电所人员下午下班后共同去当“摊主”。
据悉,该公司采用“台区经理入户,其他人员摆摊”的双重路线。此次摆摊地点主要在连手超市前和文化广场两个人流量较大的地方,工作人员在推广桌上摆好了抽纸、洗衣液、洗手液等礼品发放给应用“网上国网”交费以及注册下载的用户,并对发放礼品的用户进行在册登记。同时该公司台区经理也带人拿着礼品在小区内进行入户式推广。对于一些不会下载和使用的用户,工作人员还帮助他们下载并教他们如何使用“网上国网”APP交费、报装、故障报修等线上办理功能。
截至目前,该公司“网上国网”APP的推广率已经达到了92.36%, 新装、更名、增容等线上业务办理率为100%,为广大用电客户提供了便捷的办电流程。
下一步,该公司会将“地摊”推广模式继续进行,继续提升“网上国网”APP的推广及使用,为用户提供更加方便、快捷的优质服务。