河南济源供电公司：提服务效能 树为民形象

济源供电公司以便民利民为导向，认真落实“放管服”工作要求，持续完善供电服务体系，不断提升服务效率，树立为民服务良好形象。

该公司持续加大 “网上国网”推广应用力度，实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务。加快实体营业厅转型升级，实现线上线下服务无缝对接。进一步丰富缴费渠道，推广电子发票、停电信息主动通知等贴心服务。认真做好城区低压网格化综合服务建设工作，提高服务的针对性和实效性。深化“全能型”供电所建设，加快推动乡镇供电所营业厅转型升级，持续提升服务效率。落实国家电网有限公司优化营商环境行动计划和济源市打造营商环境工作要求，认真贯彻“放管服”改革业扩报装意见，深入实施办电业务便民、降本、提速措施，持续增强供电服务水平。

此外，济源供电公司还增强主动意识，配合做好全市大气污染防治攻坚相关企业停电关停工作。助推清洁能源发展，积极做好全市风电、光伏等新能源项目配套工程建设和并网服务，确保新能源全额消纳，有效提高服务质量，促进工作效能和服务效率持续提升，积极树立为民便民良好形象，满足群众追求美好生活的用电需求。（李建国）