疫情期间如何买车? 名爵推“0接触”购车服务

目前，疫情的防控和治疗工作已经取得了很大的突破，形势正在向好的方向转变。不过，对于很对朋友来说，到访4S店看车还是有些不太方便。那么在特殊时期，有没有办法安心试车买车？网通社从官方获悉，上汽名爵已于近日推出了“零接触”购车服务，即日起，消费者不用到店，在家就能获得从看车、选车到订车、提车、售后等全套服务，全程“零接触”。

零接触产品体验

名爵此次推出了VR展厅功能，消费者通过手机就能在线到展厅实景看车，车辆外观、驾驶舱、后备箱等各车型细节都有展示。如果您还想对车型有更多了解，微信搜索“名爵线上体验中心”小程序，即可查看名爵6、名爵HS、名爵ZS等车型信息。此外，名爵还邀请专业销售顾问、专业车手等在各平台直播讲车，与消费者在线互动。

看过车后，如果您想要试试车。名爵还推出了在线预约试驾服务，各经销商会安排做好安全防护的专业人员，将已消毒的车辆送上门，让您安心享受一对一的试驾试乘服务。

零接触订车

MG Live名爵官方APP或天猫“上汽名爵官方旗舰店”在线订车服务即将上线，其可帮助您通过手机轻松下订。完成下订后，名爵专业销售顾问会通过在线视频为您提供一对一选车服务，让您了解不同颜色的实际差异和配置区别。

零接触金融保险服务

上汽财务为用户提供线上申请，专业人员一次性上门面签，最快1分钟完成审批。同时，上汽保险还提供线上投保服务，用户只需线上申请并提供相应资料，在线确认保单即可。如果消费者有置换需求，名爵也会安排专业人员一次性上门评估二手车并协助完成全套流程。

零接触交车

交车前，工作人员将提前对车辆各项功能、车漆、内饰等进行严格检测，以确保车辆处于最佳使用状态，并将检测视频发送至车主。交车时，工作人员会选择距车主最近的空旷、安全的交车点进行交付。名爵还为车主建立包括服务专员、售后站长、客服顾问等在内的微信群，实时为车主提供服务。

零接触车辆服务

疫情期间，名爵坚持提供“宅捷修”服务，有养修需求的车主可通过上汽客服电话预约。名爵还安排技术专家7×24小时远程技术支持，协助经销商为用户解决车辆的各类故障。