当你喜提一部电动汽车时开始思考:“我是发朋友圈还是发微博呢?”
不如先来关注GETnGO 即客行 微信公众账号掌握关于充电的一些小技巧吧!
“即客充电”致力于整合国内主流充电桩运营商资源,为用户实现便捷、高效的电动汽车全场景无忧充电服务。
近期,小编收集了部分用户的使用反馈,将以“查”“导”“充”“付”以及“车主权益”五大部分为大家带来充电小贴士!
高能预警:
在使用“即客充电”之前,先检查手机信号、网络连接是否正常,并确定已开启手机定位服务哦。
Q:如何选定充电站?
A:1. 通过界面右下角图标筛选充电站,包括:使用情况(快速查阅充电站占用率)、充电方式(根据充电需求有针对性的按图索骥)、运营商(品牌忠粉的福音);2. 通过地图,快速查找附近的充电站
Q:能提供有关充电站的哪些信息?
A:充电站名称、详细地址、运营商、快/慢充电桩总数及可用数量、距离信息和价格公示,价格公示包括充电费、服务费及停车费参考。
温馨提示:
1. 由于电站差异,所以不同充电站产生的费用会有所差异哦~尤其是服务费和停车费。
2. 不同地区、不同时间的电费定价也有所差异。
Q:为什么无法准确提供个人定位?
A:首先检查手机信号及蜂窝网络连接正常,并确定已开启手机定位服务。若还未准确定位,建议尝试结束APP进程或重启手机。当以上操作建议仍不能执行准确定位时,可以拨打客服热线400-669-8996详询。
温馨提示:极端情况下,如果手机连接的wifi网络IP地址设置问题,也会导致个人定位不准确,可以尝试关闭wifi使用手机蜂窝网络定位。
经验分享:在查找充电站时,小编曾遇到过在部分品牌4s店,学校、机关、场站、单位等内部单位及偏远地区吃”闭门羹”的问题,所以在选择充电站时,建议前往核心商圈、写字楼或大型充电站等充电。
选定所需要的充电站后,您可根据使用习惯利用第三方导航软件,导航至充电站。
*导航服务由第三方导航软件提供。
Q:为什么抵达目的地后找不到充电站?
A:在城市核心区的写字楼或商圈地段,充电站一般位于地下车库内,请先查看地库,根据停车场指示找到充电站,进入停车场后,注意会产生停车费用,实际结算金额遵照该停车场收费标准。
温馨提示:目的地充电站可能与定位位置有偏离,由于即客行为聚合平台,大部分充电站数据由各运营商提供。为保证您的后期体验,在使用期间遇到各种问题,欢迎截图反馈或直接拨打客服热线:400-669-8996。
还有没解决的问题?持续关注公众号!GETnGO 即客行将持续为大家解决充电时的小难题哟。
哦,对啦!程序猿们正在加班加点设计新的逻辑,帮助您优化体验!敬请期待即客行APP的新版本哦~
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