2013年11月12日报道:濮阳,素有全国历史文化名城的美誉,在这个中华民族的发祥地,其深厚的历史文化底蕴令人为之钦佩,与之交织发展的是具有现代气息的公共交通。作为全国最早的清洁能源示范城市之一,濮阳市不仅在天然气客车推广方面走在了行业前列,而且在新能源客车发展方面争先赶超,其超前的发展理念提升了濮阳市的整体形象,方便了市民出行。
在濮阳飞龙汽车站外密集的车流中,每隔几分钟就能看到一辆外观大气、图案清新的标有"中通新能源客车"的公交车辆经过,站牌附近,市民争先恐后地乘车,营造了一派和谐的交通出行画面,类似场景已不是第一次,带着好奇,笔者来到了濮阳市公共交通公司,并采访了该公司总经理刘文彬,在与刘总的交谈中,笔者感受到了濮阳公交的与众不同。
濮阳市公共交通公司总经理刘文彬畅谈濮阳公交的发展理念
转变:改方式,抓服务
提及公交公司,不出意外的话,一般都属于国有企业,但在不同省份也存在意外的特例,濮阳公交恰恰就是这么一个特例。
据刘总介绍,就在前些年,濮阳公交的线路全都承包给了个人,而公共交通本身就是一项公益事业,承包给个人后最大的弊端暴露出来,个人承包的目的便是盈利,盈利背后一系列问题随之显现,像车况差、车辆出勤率低、运营点不准时已是家常便饭。近几年,随着国家对发展公共交通事业的支持,以及随着经济的发展,市民对出行需求的提高,濮阳公交现有的交通现状已经不能满足人们日常的出行需求,私车私营模式到了退出舞台的境地。濮阳公交开始加大力度,改变经营策略,将个人承包的线路逐步收回,收回的线路改为公司化运营模式。截止到目前,濮阳公交共收回了7条线路,其他线路也将在两年内全部收回。针对收回的线路,濮阳公交加大车辆更新力度,新增车辆130台,其中就包括今年招标采购的60台中通混合动力客车,而60台中通混合动力也成为濮阳公交发展公共交通事业的重要力量。
在与刘总的交流中,还有一个令人振奋的话题。据刘总讲,他们这次收回线路,不仅要改变车辆的运营模式,而且要做好对市民的服务工作,即使车辆亏损也要把服务放在第一位,只有服务做好了,才能赢得市民的支持,才能做好做大公共交通事业。