嘟嘟巴士：为女性定制舒适的出行体验

    3月，在诗词里被赋予"烟花三月"美称，加之一个重要的女性节日——"三八妇女节"，互联网巴士出行平台嘟嘟巴士为平台女性用户推出了3月"粉红女生节"，关注都市女性白领出行问题，并在2016年3月6日下午举办了一场集合美妆、美发、美甲，美食等多样体验的"嘟嘟闺蜜趴"。

　　嘟嘟闺蜜趴现场

　　闺蜜聚会+粉红主题巴士开启3月粉红女生节

　　"嘟嘟闺蜜趴"是嘟嘟巴士为女生群体打造的一场轻奢闺蜜聚会，联合了酷窝、58到家、一刻下午茶、俏猫等多家O2O企业， 前来参加的闺蜜朋友可一边轻松交谈，同时完成美发、美妆、美甲，更可享用到冰淇淋、果汁、蛋糕等下午茶，"我们把这场活动定义为闺蜜聚会，是想为女性白领创造工作日之外的轻松休闲时光，然后以更好地状态回归职场。"嘟嘟巴士运营负责人介绍说，活动当日，还有粉红主题巴士环绕罗湖、福田、南山等区域，免费接送活动报名人员。

　　定制巴士女性用户超50%

　　嘟嘟巴士以"多人拼大巴"的形式，帮助都市白领解决路线相似的出行需求。项目自2015年4月底上线推出，以定制线路，个性服务迅速铺开市场，目前已在深圳、北京、广州、海南等城市开通了上下班通勤线路及周边旅游线路。以深圳为例，嘟嘟巴士的线路呈现这样的特征，以核心CBD区域为始点辐射各区住宅地。其中聚集最多IT行业精英的科技园里，嘟嘟巴士便开通了多条链接科技园与龙华、宝安、龙岗等片区的定制线路。据嘟嘟巴士运营负责人透露，嘟嘟的平台用户中，女性白领用户已超50%。

　　深圳科技园是互联网企业密集地，在这里加班是常态，而在这些互联网企业中，女性占比达到了40%左右。科技园因企业众多，周边租房成本便水涨船高，许多白领人群更倾向于选择住在条件较好，但租房成本较低的周遭片区。"嘟嘟巴士从项目调研至上线实施，我们始终关注一个群体，就是女性白领用户的出行需求。在现代男女分工越来越模糊的职场，女性白领所承受的压力及工作时长不比男性白领少。如何让她们的通勤路更舒适是我们一直在思考的。"嘟嘟巴士运营负责人认为，上下班人群有两种出行选择，第一种是坐公交车与地铁，第二种是打车与自主开车。

　　嘟嘟巴士粉红主题巴士

　　定制巴士为女性白领提供不贵且舒适的出行方式

　　一线城市的上班通勤高峰时段大概从早上7点半到9点半，下班高峰从5点半到7点。对多数白领而言，地铁与公交车是最基本的通勤工具。而在高峰时段，一线城市的地铁及公交都是人挤人的状态，平均通勤时间也达到了1个半小时。在这样的乘车环境里乘车体验无疑是不够好的，公交系统停靠站点较多，更加造成了通勤时间的增加。

　　目前在打车软件盛行的城市里，上班族也可以选择打车去上班或者自主开车，显然他们在获得了较好的乘车体验时，也要承担高成本，每个月打车或用车成本可能达到一两千元。"目前国内出行市场的定价中，公交地铁是0.2元/公里，出租车是1.5元/公里，快车是1.2元/公里，定制巴士大概是0.5元/公里，这种新型的出行方式刚好符合上下班的白领人群的需求。不贵但舒适，并且线路是定制的，小区门口直达办公楼下。"嘟嘟巴士运营负责人说。

　　设立孕妇专座，关注特殊群体

　　定制巴士用户相较公交，专车用户，更加注重用户体验方面。嘟嘟巴士提供很多免费的增值服务，例如为巴士配备wifi，有时候会给用户送早餐、下午茶，下雨送雨衣等。针对特殊的孕妇群体，嘟嘟巴士也专门为准妈妈设立"孕妇专座"，为她们提供多重保障。如安排孕妇固定专座，并且嘟嘟的司机会及时询问是否需要开侧窗保持通风。每一个从用户中自发产生的线路"嘟嘟队长"则会负责统计车上的孕妇人数。如果有同行的准爸爸，嘟嘟还会为准爸爸准备陪护位。

　　对于突发状况，例如车坏了嘟嘟巴士的机制是让乘客打车上下班并报销打车费用。对于堵车问题，由于起点终点是固定的，中间停靠很少，所以会躲避拥堵的路段，可以更快速的到达目的地。

　　"互联网+"催生了出行领域的大变革，巴士拼车作为一种集约绿色出行方式，车内体验与传统公交完全不同，车内场景的延伸使得更多人可以共享巴士经济，女性白领更可以得到舒适、安全的乘车体验。"互联网+巴士"也越来越得到大众的认可，可以说，"互联网+巴士"正逐步切入上下班的现象级场景。