2017年3月14日,新能源汽车网[xnyauto]消息:为迎接第十三届全运会召开,天津市公交集团出台十项举措,提高软硬件服务水平。其中包括新开5条赛事专线,新增500台纯电动公交车,开展有奖征集活动,主动接受市民监督等。
迎全运十项措施包括优化线网、增加新车投放、加强驾驶员技能培训、提高车厢清洁水平、增强车辆进站秩序维护、组织公益宣传和志愿服务活动等内容。针对赛事客流特点,天津公交将做好全运村及场馆周边客流调研分析,计划以体育中心和静海团泊为重点开辟5条专线。同时,继续推进绿色公交、智能公交发展,使新能源公交车占全市运营车辆总数的比重达到四成。公交集团党委副书记王岩介绍说:"我们2017年五一前,准备投放500部纯电动公交车,在掌上公交、智能公交基础上,准备实施NFC手机智能付费系统,方便市民乘车。"
同时,天津公交将面向全体一线职工开展职业道德、岗位技能、服务规范和普通话、手语、英语"三语"系统培训,选拔28名服务明星和200名服务能手,并打造50部迎全运主题车厢。公交5路驾驶员张美玲说:"用我们真心、爱心、耐心为广大市民乘客做好应有的服务,为全运会作为自己应有的贡献,我们也会积极参加练兵比武活动,争做优质服务标兵。"
另据了解,为主动接受市民监督,"公交拍客有奖征集"活动也将延长到2017年年底,乘客如果发现驾驶员使用手机、吸烟、进站双排停车、闯信号灯等违法违纪行为,可以用手机拍摄照片或视频,发送到天津公交的官方微博或微信公众号"天津公交天天服务",一经查实,爆料人将获得50元现金奖励。另外,"掌上公交"手机APP的乘客评价系统也将正式启动,市民意见将统一纳入公交管理考核体系。
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