海格纯电车服务国际能源变革论坛获点赞

 　　秋风萧瑟雨，丹桂飘香时。2015年11月5日~7日，秋末的苏州城阴雨绵绵，却迎来了激动人心的“大事”。来自世界多国的政要、科学家和企业巨擘们齐聚金鸡湖畔，共同参加2015年国际能源变革论坛，寻找未来能源转型变革的新方向。海格KLQ6109TAEV1纯电动客车作为此次论坛的专用座驾，为超过400名与会人员提供了舒适惬意的“纯电动之旅”。

　　班车+区间车

　　30台纯电动大巴全时段覆盖

　　此次论坛作为近年来能源发展方面级别最高的会议，吸引了众多中外来宾参与，下榻酒店与会议现场的交通保障成了考验举办方的一道“试金石”。2015年11月5日早上7：30，笔者来到位于金鸡湖旁的凯宾斯基酒店，30辆海格KLQ6109TAEV1整齐地排列成车队，静候贵宾的到来。担当此次交通保障任务的协鑫(集团)控股有限公司的30名西装革履的大巴司机正在仔细擦拭车身，为“战斗”作最后准备。“笔挺的西装、简单的英文交流、全部绿色环保的海格纯电动车，是这次会议交通保障的标配。”协鑫(集团)车队队长胡康说，早在10月初确定在苏州召开会议时，车队所有成员就开始接受统一系统的培训，规范仪表、熟悉车况、清洗车身……一个人、一辆车，就是一座“小苏州城”。走进客车，光亮的舒适座椅、随手可取的清洁袋，无不彰显了苏州人的细致周到、热情好客。据了解，服务此次会议的30辆海格大巴有着严格分工。除去媒体专用车及备用车，共有12辆大巴分布于独墅湖世尊、金陵观园国际、苏州福朋喜等四家酒店，按时接送人员与会散会。另外，车队还精心筹备了8辆区间车在五家酒店来回穿行，随到随走。“这些车每隔15分钟一班、一次连发两辆，在五个酒店之间来回行驶。”胡康解释道，“班车+区间车”全时段覆盖的模式就是要让参会嘉宾享受“随时随地坐车”的贴心服务。

　　20小时超长服务

　　海格工程师全天候维护车辆

　　对于服务本次赛事的30辆海格KLQ6109TAEV1纯电动客车，海格客车客户服务部制定了一套详实细致的保障方案。“早在10月中旬，我们就已经开始以每天4台车的进度，安排保障车辆在海格客车维修中心进行检查维保，确保所有车辆保持在最佳状态。”海格客车客户服务部副部长李玉琢说。为了确保此批纯电动客车的安全运营，协鑫集团领导高度重视，安排所有参与保障的驾驶员在海格维修中心进行了两天的封闭培训，内容主要是针对纯电动车的特点，特别是电池、电机、电控等三电系统，进行理论和实际操作的培训。有着多年大巴驾驶经验的协鑫集团司机师傅沈秋男认为这次培训对自己的帮助很大，并对自己驾驶的海格纯电大巴由衷赞叹，“开起来平稳、安静、省力，用这种零排放的纯电大巴服务如此高规格的国际能源变革论坛，那是相得益彰，绝配。”

　　相比于会前的前期准备，会议期间车辆维护服务也堪称“无微不至”。海格客车客户服务部派出15人的专职小组，分赴凯宾斯基、独墅湖世尊等五家酒店，采取全天候蹲点护车的形式，及时应对车辆保养维修问题。11月5日早上6点，海格客车客户服务部工程师金旺就早早地赶至凯宾斯基酒店守候，寸步不离、随时待命。论坛首日召开国际能源领袖峰会以及“江苏之夜”招待晚宴，时间从下午2：30持续至晚上9：00。至海格客车将所有与会人员送回下榻酒店时已是深夜11：00，金旺和他的同事们这时候才正式“上场”，对车辆进行检查。两个小时后，每个酒店的纯电动大巴均已成功维护检查完毕，金旺和同事们才离开。“第二天早上我们还会准时在6：00赶至酒店。”金旺说。

　　绿色、舒适体验

　　中外来宾点赞海格纯电动大巴

　　说起服务此次会议的海格KLQ6109TAEV纯电动客车，可谓经验丰富，前期曾成功服务过2015苏州乒乓球世锦赛，并在全国多地用于赛事、会议服务及通勤班车运营。该车全承载车身结构，采用多种先进的安全保障技术，确保整车安全稳定运行，续航里程大于200km，零排放零污染，完全能够满足城市及周边团体运输的需求。而提起乘坐纯电动大巴的感受，中外来宾不约而同“点赞”。

　　2015年11月5日上午，凯宾斯基酒店陆陆续续迎来了赶赴现场签到的中外宾客。10：30分，一位来自美国的年轻来宾签到后准备离开酒店，走出大门就看到了停在服务区的两辆海格纯电动大巴。“我要去独墅湖世尊酒店，什么时候可以出发？”外国来宾用一口流利的英语询问司机。“Fifteenminuteslater.”司机流利的英语对答让年轻小伙儿颇为欣喜，两人当即开展了短暂的交流。在提及乘坐纯电动大巴的感受时，小伙儿表示，“comfortable！”从北京赶至苏州开会的远大集团副总裁张晓东也对纯电动大巴的推广表示支持，他说，“北京现在也在积极推广纯电动公交，这对环境的改善有着很大裨益。与使用柴油的普通客车相比，坐纯电动大巴安静、舒适、环保。”