2016年以来,中通客车成为行业关注的焦点,不仅业绩排名行业前列,更有多款新品亮相展览会及发布会,同时,中通客车交付第二万辆新能源客车,中通客车正在成为我国客车业转型升级、供给侧改革的样本。在中通客车快速发展的背后,“工匠精神”成为重要的支撑,这种精神正在贯穿于中通客车的各个系统。
认真监控每一台新能源客车
“1mm”工程,研发、制造、品控全覆盖
中通客车认为,成就客户价值的基本手段是提供高品质的产品和优质服务,没有品质保证的任何服务都只能给客户带来风险和损失。中通客车的品质是通过全员参与、系统保障实现的,实施全优接力,共创客户满意。
随着客车市场形势的变化以及新技术新工艺的出现,客户需求也在不断发生变化。但中通客车相信,更高品质是产品获得客户认可的前提。2016年4月以来,中通客车在公司内全面启动开展“1mm”工程,该工程涉及研发、生产、采购、质管等各个部门,共规划了十余项提升课题,意在提升全员质量意识,追求更高产品品质,以“工匠精神”把中通推向“精品时代”,目前,这项活动正在如火如荼地展开。
认真研究产品每一个细节
现阶段,“1mm”工程主要针对产品细节质量,重点在玻璃粘接、侧门安装、涂装边棱、地板革、内饰装配等领域实施改进提升,聚焦主导产品及用户关切,从设计源头开始,以工艺为保证,以生产制造为重点,以质量控制为主轴,中通客车全员的质量意识空前高涨。
以人为本,培育中通“工匠”
所谓“工匠精神”,就是用精益求精的态度,把一种工作做到极致,企业的核心因素是员工。只有拥有更多优秀的员工,企业才能获得更多的发展优势。
在中通客车公司,2016年最受关注的员工非张则强莫属,这位山东省首席技师的事迹通过媒体的先后报道,可以说在聊城乃至山东省成为“工匠精神”的优秀代表,也成为中通客车的形象代言。
绝不放过任可一个缺陷
“脚踏实地、精益求精”成为张则强的真实写照,而这正是他身上体现的“工匠精神”。他从钳工入手,通过虚心学习,钣金、电焊、胎具和模具制造技术在业内都达到顶级水平。在某款客车试制时,他率先采用先进的调形方法,使两侧车身直线度误差首次达到0.5毫米以内,提高了整车的外观质量,达到行业先进水平。他制作的客车顶侧大型弯曲模具,克服了切割变形、焊接变形等困难,缩短了单车工时30分钟。同时,他改装的新能源客车整车合装胎具使焊装车间的工作效率大大提高,平均单车缩短工时20分钟。
张则强仅仅是公司众多“工匠”之一,在中通客车各个系统,以“塑精品、提效率”目标,各类优秀人才正在不断脱颖而出。在技术部门,“为客户打造全生命周期最大价值的产品”成为全员的共识,工程师们围绕安全性、经济性、可靠性等关键指标,实施产品优化;在生产系统,“现场为王、品质至上、消除浪费、保障交期”的理念正在得到员工的认同,在质量系统,“持续改善、精益求精”已经成为大家的工作信条。近年来,通过全员参与,中通客车共计注册QC课题数量达179个,取得成果117个,其中国家级2个,省级8个,减少过程质量损失近800万元。
一个拥有工匠精神、推崇工匠精神的企业,必然会少一些投机取巧,多一些脚踏实地;少一些急功近利,多一些专注持久;少一些粗制滥造,多一些优品精品。在中通,工匠精神体现的关键核心是“人”。只要每一位员工都身体力行把工匠精神做到极致,并且一直传承下去,中通客车一定会在发展道路上取得一个又一个成功。
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