置身上海的早晚高峰,挤、堵等直观感受深深刺痛都市上班族的内心。而作为一家经验丰富、行业知名度高的汽车服务公司,上海锦勤汽车服务有限公司(以下简称锦勤汽服)优质周到的上下班通勤服务让企业上班族告别“日常囧途”。得益于品牌美誉,以华为、德尔福、航天局、西门子等世界500强名企纷纷选择锦勤汽服,点赞其带来的舒适安全之旅。
对于锦勤汽服来讲,完美的企业通勤服务离不开高品质的班车,因而公司对于班车品牌的选择慎之又慎。作为智慧客车领导者,海格客车以过硬的产品品质和良好的客户口碑受到锦勤汽服的青睐,并相伴十年共同成长,携手为500强名企带来无忧通勤。前不久,锦勤汽服再次采购15辆海格KLQ6129KAE50客运大巴,让上海嘉定、浦东及闵行地区更多企业员工享受便捷的上下班通勤。
携手十年,以品质赢500强名企赞誉
“我们与海格的合作由来已久了,早在2005年左右,我们第一批便从海格进购了30台客车。海格与我们一道发展壮大,现今我们公司拥有300余台车辆,海格品牌占据了75%的大份额。”锦勤汽服安全机务负责人王伟荣介绍说。
锦勤汽服现为上海市机管局下属的汽车服务中心,早期主要专供市级机关公务用车服务,如今改制转型服务社会。目前,在机关高档政务接待、外事活动、商务接待、大型会展会务、体育竞赛和旅游团体接待等领域,上海锦勤的服务身影无处不在。
最值得一提的是,锦勤汽服承担着国内外一些大型名企的上下班通勤工作,以华为、德尔福、航天局、西门子等为代表的500强名企均十分满意锦勤汽服提供的通勤服务。在王伟荣看来,世界500强名企对于上下班通勤事宜要求严格,不仅需要优质的全程通勤服务,而且对于班车质量、外观及乘坐舒适性分外讲究。在实际工作中,海格客车时尚、大气的外观及良好的乘坐体验令客户十分满意,而且锦勤汽服多年的行业口碑加上无忧服务更让他们赞誉有加。
不仅如此,上海两会、2010年上海世博会、2012年国际短道速滑世锦赛、2014年亚信会等重大赛事活动现场,锦勤汽服都被指定为用车服务单位,牵手海格品牌让企业的美誉度扬名国内外。
谈到为何选择海格客车为他们公司专用客车时,王伟荣对海格品牌给予了高度的肯定。他表示,公司自创建以来,便一直与海格客车合作,算是海格的老客户了,因此对于海格品牌有很深的熟悉和认知度。其次,无论是前期购车或是后期服务,海格方面为客户考虑得面面俱到,让他们切实感受到全程的便利。更为重要的是,因为锦勤汽服的服务对象档次高,因此公司在选车方面格外用心,对于用车安全、乘坐舒适性及后期服务保障都需细细考量。“这些都是海格客车能够保证的,而且多年的合作互信,海格客车是我们的不二之选。”
海格智慧,用“产品+服务”满足客户需求
据最新调查表明,上海作为国内首个突破400公里轨道交通的城市,却成为上下班通勤时间最长的城市,平均每天通勤时间超过2小时的职场人士占总体的17%。所以,对于锦勤汽服的班车业务来说,保证通勤时间最短最有效是不小的挑战。
如何更好地调度班车以保障各服务企业的上下班通勤?海格客车随车搭载的G-BOS智慧运营系统让锦勤汽服找到了答案。“目前我们要求的服务,G-BOS都可以满足。”王伟荣介绍说,海格智慧在其产品与服务中一一展现,可以实时掌控通勤道路实况,更便于车辆调配的合理布局。
客运安全关系重大,锦勤汽服始终将其放在服务的第一要位,也为此摸索出自己的一套“安全经”:将客运车辆及时做好定期维保,让客车司机确保足够的休息时间,避免疲劳驾驶,同时合理调配班车路线,再根据服务对象的多样化需求选择针对性车辆,做到因用置车。此外,海格G-BOS智慧运营系统也为锦勤汽服保障客车安全保驾护航。
凭借“服务无止境”的工作理念,锦勤汽服在上海这个竞争激烈的通勤班车市场不仅获得众多世界500强企业的认可,更塑造了锦勤汽服响当当的品牌影响力,相信坚持“服务保障,精益求精”理念的锦勤汽服,会以更优质的服务,做好对内机关服务保障和对外拓展经营,再攀服务高峰,再创发展佳绩。