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进入2017年，海口公交集团给4路公交车增添了新的纯电动公交，新车宽敞、干净、没有异味、噪声低，车辆操控性好、乘坐舒适平稳，并且零排放无污染、绿色环保受到了市民的好评，而这些车辆正是来源于福田欧辉，福田欧辉也因全天候、可信赖的新能源车辆品质和服务保障解决方案收获了海口公交公司、驾驶员、市民的连连称赞。3月6日，记者走进海口市公交总公司，听公司总经理王金荣与我们讲述他心目中的福田欧辉品质印象。
【图：海口公交集团批量采购福田欧辉纯电动公交投放于4路公交线】
打造海口新4路
“作为国际旅游岛的海南，生活在这里的不仅只有本地人，更多的岛外游客随着天气变冷也来到海口，公交服务质量其实显露的是一座城市的友好程度和文明品质。它不仅追求安全、舒适、便捷，还有绿色环保以及每一处细节和每一次用心服务保障。”王总告诉记者。
【图：海口市公交总公司总经理王金荣与我们讲述他心目中的福田欧辉品质印象】
据悉，海口公交成立于1951年，2016年，公司进行了公交运力大幅提升，车辆规模实现翻番，力争达到2000台，朝着节能减排、解决城市拥堵、满足更多市民出行需求的美好愿景大步前行。
其中，4路公交作为海口最具代表线路，贯穿海口国贸至府城繁华地段，是海口市客流量最大、最繁忙的主干线，自1951年开通以来，运行六十余载，承载着海口公交的荣誉与重任，是海口公交按优质服务、规范操作、安全驾驶标准打造的标杆线路。在该线路上，曾多次涌现出国家部委劳模、海口市劳模，收获过省“三八红旗手”、“巾帼文明岗”、“三八红旗集体”等荣誉，2012年，海口公交4路更是被交通运输部授予“全国城市公共交通十佳优质服务线路”。
【图：福田欧辉纯电动公交车运行于4路，承载着海口公交的荣誉与重任】
2016年底，为响应海口市绿色交通发展，海口公交对该线路车辆进行了全面升级，并引入了福田欧辉成熟可靠的纯电动绿色高品质车辆。
“公司跟福田欧辉已经合作了五六年，在这过程中从柴油车，LNG车型，到气电插电式混合动力车辆，福田欧辉绿色新能源身影一直陪伴着海口公交成长。”王总说，经过五六年的精诚合作，福田欧辉品质保障受到了公司的高度信赖。于是，在2016年底公交集团对主干线路4路线进行车辆更新升级时，公司毫不犹豫选择采购了20台欧辉纯电动公交车。
选车看中的三大点
在海口公交的发展中，一直非常重视市民的乘坐满意度，近期无论对线网优化还是运力提升，公交公司都将乘客满意度列为重中之重，并专门成立市民投诉处理小组，及时响应市民的需求。
在优质服务要求下，为什么看重福田欧辉纯电动车辆？首先，绿色环保节能是首选。“绿水青山必须得到高度重视，公共交通作为承载着最广大出行群体的民生工程，是海口市低碳交通运输体系建设的关键环节，大力发展绿色公交体系是保护海口市生态环境、减少交通污染的重要举措，是建设海南国际旅游岛及海口市‘四宜’、‘三养’城市的有力支撑。”据王总介绍，海口公交绿色发展得到了市委、市政府的高度关注，不仅要求增加新能源运力规模，更要求新能源车辆占比要达到95%以上，未来，海口公交的主要选择将是以新能源为主。而在新能源发展方面，无疑福田欧辉是走在行业前列的。
【图：未来海口公交的主要选择将是以新能源车辆为主】
“第二个看中的，正是福田欧辉全天候新能源方案给予的全方位保障”，王总告诉记者，选车一定要结合地方特色需求，由于海口天气属高温、多台风季节，对车辆有着独特的要求。首先海南气温比较高，空调基本一年365天都要开放，因此对车辆的散热、通风、空调系统要求非常高，营造舒适宜人的乘车环境。同时，在车辆安全方面，一定要满足高规格要求，要求加装车窗防爆系统等，并需要强化电池仓、高压仓等安全细节，以满足海口道路和热带天气气候状况，达到全寿命8年使用周期。同时，车辆也要更加智慧、智能化，要求在智能化管理、智能监控、智能信息提供等方面得到保障，使得公交旅游线路信息、站点设计方便市民查询。
【图：海口公交力争为市民营造舒适宜人的乘车环境】
“第三，好的服务很关键。”王总说，得力于福田欧辉南方工厂，除了在车辆质量设计上更能满足南方空气、温度、湿度等气候要求，也使得后续服务保障跟踪更到位，备品等各方面都能在24小时内得到解决。
对于福田欧辉纯电动技术路线选择，王总认为快充模式更适合公交线路运营需求。王总说，新能源续航里程如何满足到公交每日的运营任务要求非常关键。“快充模式才能更好保证运力需求，慢充则始终担心下一趟班次运行，更何况，对于公交运营而言，讲究运营效率无疑就是营收的增加。”因此，福田欧辉新上线的纯电动车辆全部采用快充模式，配置70度电，跑一趟回来利用8-10分钟间隙时间可快速补电，满足正常运营需求，同时避免慢充模式造成的车辆运力浪费、场地占用以及充电时间过长等弊端。
优质车辆成就优质服务
碧海，蓝天，椰影，沙滩……一提到海口，脑海中不禁浮现出令人神往的画面。随着福田欧辉纯电动车辆的上线，也为美丽海岛增添更多“绿意”。这种环境友好型车辆更容易受到市民喜欢，肩负每日线路出行保障的4路线长罗振吉告诉记者说。
【图：优质车辆成就优质服务，4路线长罗振吉对福田欧辉品质竖起了大拇指】
据其介绍，4路车从2016年12月正式引入福田欧辉纯电动车辆，在当月上线，便受到市民、小区业主、司机以及公司领导的一致好评。“从运营角度看，这批车质量不错，属于快充，充电快，性能稳定，使用起来非常放心；对于市民而言，这车由于纯电动绿色环保带来的好处就是车辆安静，不吵不污染，由于车辆停放场地挨着小区，以前传统发动机轰隆隆的，业主一大早都会被吵醒，现在车辆很安静，极大避免了业主清晨受扰问题产生。”
再从实际运营效果看，与普通公交车相比，电动公交车噪音大大降低，节能减排成效显著，按每天行驶100公里计算，每年大约可减少排放一氧化碳144千克、二氧化碳2520千克、颗粒物11千克、碳氢化合物13.3千克。福田欧辉纯电动，有助于海口打造真正的“零排放，无污染”城市交通运营。
值得一提的是，在海口公交极其重视的驾驶员幸福感构建中，也因福田欧辉纯电动车辆引入带给了驾驶员不一样的体验感受。因好人好事上过中央电视台的郑洪告诉记者，他非常喜欢自己驾驶的这辆福田欧辉车辆。
郑洪表示，欧辉纯电动公交车驾乘感很好，司机视野也很开阔，操作也比较轻便。他说，城市公交车辆一直存在运行时间长、启停次数多等现状，驾驶新车之后，他减轻了每天要踩离合器约2000次、换挡约2000次的工作强度，大大提供了操控舒适性，车辆的机械故障也大幅减少，同时也因为采用无级变速器，乘客反映乘坐非常舒适。
在公司开车已7年的戈师傅也有同感，每日与车辆相伴的他对欧辉纯电动竖起了大拇指，他说，由于4路线路全长28.5公里，往返途径56个站点，路经老市区比较繁华拥堵地带，堵车时间比较严重，相较传统车辆，这种电动车采用自动拨，驾驶起来更轻便，同时也更方便他们照顾车上的老人。“以前踩刹车累，经常三个月鞋就破底，现在就很轻松也很节省了。”戈师傅笑着说。
如今，海口在节能与新能源客车装备水平上步步高升。据统计，在全国重点大城市公共交通系统推广新能源汽车方面，海口公交清洁能源和新能源车辆占比已经位处前列，占比高达80.2%。
两会期间，全国人大代表、海口市市长倪强也曾公开透露，海口将力争在全国率先实现公交车和出租车新能源化，创造海南范例。为此，海口已将此事列入2017年为民办实事项目，市委、市政府将安排1亿元资金用于补贴约新增500辆的新能源公交车和充电桩配比。同时要求新配置采购和依规报废更新的公交车、出租车，必须更换为新能源车和清洁能源车，尽快实现公共交通100%清洁能源化。海口公交，已经吹响了绿色交通集结号。而福田欧辉绿色高品质新能源车辆的加入，正在加速助力海口公交进入一个崭新的绿色交通时代。
