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宇通纯电动客车在澳门“扎根”了。它见证了澳门融入“美丽中国梦”的过程，大有“蔚然成林”之势。
2018年9月26日，宇通纯电动客车在澳门批量启用。这不是偶然，其间蕴藏着宇通的格局与气度。作为中国绿色客车的代表，宇通用绿色填充了澳门交通发展的底色，也影响着澳门交通体系构建的前景与走向。
为何是宇通?宇通在澳门有着怎样的布局?又有哪些长远规划呢?事实上，无论是过去、现在和未来，宇通在澳门及海外市场都有着十分清晰的“步骤图”，成绩的背后潜藏着精细的内在纹理与脉络。
深耕澳门十二载，守得初心方得始终
宇通，从2006年开始进入澳门市场，截至目前已有12年之久。12年，一个美丽的轮回。一串带有“绿色”的数字，将宇通带到了又一个轮回的开始。
相关数据显示，目前澳门约有2700辆客车，其中宇通客车达1400辆，占比达一半以上，是澳门当之无愧的“第一客车品牌”。宇通纯电动客车批量投入运营后，又顺理成章地成为了澳门绿色出行的主力。
宇通客车海外市场部亚洲一区大区经理靳勇
这得益于宇通在澳门的市场策略。宇通客车海外市场部亚洲一区大区经理靳勇介绍：“一直以来，宇通针对不同客户、不同市场的需求，给予相应的产品、配件、融资以及全面的保障，从而提升销量和市场占有率，提升品牌美誉度，实现了良性循环。”
“谋定而后动”是宇通在澳门市场的重要策略之一，也是宇通开拓海外市场所坚持的策略。宇通在开发每一个市场之前，都会先做充分的调研、规划，并制定有针对性的“一国一策”、“一地一策”，做好充分的产品准备。在澳门，宇通为公交客户优化了现有产品，开发了适合澳门市场的纯电动和混合动力产品，加速了公交新能源产品的推广步伐。
“兵马未动，粮草先行”是宇通在澳门市场的另外一个重要策略。即：做好服务保障、配件供应，没有服务保障的订单宁愿不接。同时，宇通还在澳门实现了从“狩猎者”向“耕田者”的角色转变，摒弃过于关注短期订单的机会主义，注重市场的长期发展和经营。以“种田”的心态来深耕澳门市场，不仅要播下种子，更要精心培养，实现落地生根，长久发展。
新的开始有新目标，订单要突破百辆
让客户满意，是宇通的最终目标。“我们做市场不单纯追求卖多少车，关键是实现客户满意度的稳步提高，提供好的产品、服务、配套设施等，实现与客户的共同发展。”靳勇告诉记者，“当然，我们希望能在澳门市场实现一定的增长。2018年，我们期待澳门市场的订单能突破100辆。”
对于下半年澳门客车市场的走势，宇通有着较为清晰的判断，并确定了应对之策。靳勇介绍：“从旅游市场来看，目前澳门政府对新能源客车非常支持，但大部分客户仍对新能源客车持观望态度。宇通会从客户需求出发，为客户提供最合适的产品，将在稳定10米纯电动旅游客车E10的基础上，为澳门市场定制开发9米纯电动旅游客车。”
“从公交市场来看，下半年将迎来客户批量公交更换，宇通不仅要做好充分的产品准备，为澳门市场定制开发10米纯电动公交车，而且要满足客户对新能源公交产品的服务需求，推动澳门整个公共交通系统的新能源化。”靳勇告诉记者，“同时，宇通还要协助客户做好充电设施的建设，提升宇通在澳门市场的新能源客车服务能力，扩大服务网络，加强服务培训，为大批量纯电动客车进入澳门市场做好充足的准备。”
目前，宇通在澳门已有4家服务站，分别覆盖澳门半岛、澳门氹仔以及澳门路环。对于纯电动客车，宇通服务站前期已做好了接车前、接车后、运营初期、运营后期等不同阶段的全方位培训，内容涵盖车辆驾驶操作、使用保养、结构原理、应急处理及常见故障排除等一系列课程，以确保车辆的良好运行。
“未来，宇通计划按照4S站的标准，对澳门2家对外服务的站点进行设备完善、VI形象建设等方面的升级，并且会加大对服务站的配件支持力度，保障服务站在不用付款的情况下，先行发货，尽快满足市场需求。”靳勇说，“相信凭借专业的设备和高水平的技术人员，宇通澳门服务站能高标准地满足澳门地区纯电动车辆的保养维修需求。”
在随后对力恒汽车服务有限公司、澳门公共汽车股份有限公司高层领导的采访中，记者了解到了客户对宇通的高度认可。他们一致认为，宇通人积极进取，车辆品质很好，服务做得更好，很好地解决了澳门本地化的实际需求，所以非常值得点赞。
从澳门延伸海外，国际拓展步伐加快
不止是澳门，宇通有着“与世界同行”的梦想。当然，这一梦想将随着“澳门绿色梦”的实现，而更为坚定。
靳勇介绍：“2018年1—8月份，宇通海外市场的销量为4271辆，9月底预计超过5100辆，全年期望较2017年(9000辆左右)有一定增长。按照宇通的规划，未来几年，宇通在海外市场的销量要实现稳定增长。”
宇通需要不断开拓才能实现增长。如何做呢?靳勇认为，从深度上来看，是开拓新产品和新业务;从广度上来看，是开拓新市场和新细分市场。
“在新产品和新业务上，宇通计划开拓新能源和高端车业务，在澳门地区，法国、英国、丹麦、保加利亚、冰岛、智利等市场，实现新能源产品的销量突破和稳定增长，在欧洲、澳洲等市场加强高端旅游车的推广。而在新市场和新细分市场的开拓上，宇通是比较谨慎的。我们的策略是，首先要做好前瞻性的市场规划，不断满足客户需求，从而实现市场的可持续健康发展”。靳勇说。
当前，全球的公共交通出行都在悄然发生变化，环境恶化、化石能源短缺等将催生新能源生产和利用方式，技术升级、移动互联、智能化的发展使人们对于出行体验的要求越来越高。这种需求的升级，将引领客车行业及相关产业链向着高端、舒适、智能、网联、清洁等升级转变。
靳勇表示，宇通将基于产业升级需求，推动“产品升级、技术升级、模式创新、拓展海外”，实现健康可持续发展，成为收入更加平衡的全球化企业、在海外市场形成显著份额并在高端市场有所突破、高端产品能力大幅提升，最终成为全球领先的客车出行解决方案提供商。
宇通，正一步一步向着未来踏实前行。愿天道酬勤、梦想成真。
