广汽蔚来首款产品交付开启，将正式迎接市场考验

5月15日，广汽蔚来首款产品HYCAN 007首批交付车辆下线，奏响交付前奏曲。5月20日，“HYCAN合创”品牌发布一周年之际，“HYCAN合创”总仓交付中心正式启用，广汽蔚来第一台车在此交付给车主——“雪儿”，HYCAN 007全国首位车主诞生。这标志着广汽蔚来开始进入产品全面交付阶段，正式迎接市场的考验。

交付就绪，多元化体验带来惊喜连连

除了HYCAN 007全国首位车主的身份外，“雪儿”还是广汽蔚来PAC城市合伙人，将与广汽蔚来一同打造丰富有趣的出行体验产品，满足用户的多元化需求。

当天首次启用的“HYCAN合创”总仓交付中心将作为中台，为广汽蔚来所有交付渠道提供交付车辆支持，还为用户提供交付、上牌、加电、洗车等一系列服务。此外，广汽蔚来融合了股东双方及社会各界优质资源，可根据用户的实际需求匹配定制化交付方案。

用户可以选择登陆HYCAN APP选择附近的蔚来交付中心，享受与蔚来车主同样的交付服务；也可以根据自己的需求，上HYCAN APP选择其他的合作交付网点；如果用户工作太忙，不便奔走提车，广汽蔚来还可以提供全国免费送车上门的服务。只需线上办理相关手续，用户无论在哪里都可以送达爱车；当然，在求婚、生日、纪念日等等重要时刻，广汽蔚来贴心提供个性化的定制交付服务，为用户布置惊喜场景，给予用户一次仪式感满满的提车体验。

售后就位，高质量水准保障安心无忧

早在HYCAN 007上市发布时，广汽蔚来就已公布，在7月10日前下大定的非营运车辆车主即可享受终身整车质保服务，打消用户顾虑。此外，广汽蔚来在售后层面也充分体现出自己的用户企业思维，秉持“用户在哪，服务就在哪”的理念，采用专属HYCAN飞行服务团队+广汽集团遍布全国的网点资源形式为用户提供服务。目前正推进30多家售后网点的建设，将覆盖上海、广州、深圳、北京、天津、厦门、杭州、东莞、江门、天津、南京、合肥、郑州、长沙、成都等多个城市。今年内，线下服务网点将逐步拓展至100家，为用户提供日常保养、故障维修、钣喷维修、车辆美容、道应急救援、上门取送等一条龙售后服务保障。

引人注意的是，为HYCAN车主配备的售后服务方——北京捷德汽车维修服务有限公司，是外交部车辆售后服务的官方网点，高品质的售后服务多次荣获外交部颁发的“先进集体”荣誉称号。今后，HYCAN车主也能享受到该网点高水准的服务。

此外，为保障用户权益，用户所产生的售后服务费用，将由广汽蔚来负责结算，从根本上杜绝乱收费现象，消除车主担忧。

能源上线，智能便捷化解决充电焦虑

广汽蔚来为每一位车主都免费提供HYCAN智能交流充电桩及30米范围内（7月10号前下大定的用户免费安装将延长到50米）的免费安装服务。HYCAN POWER专属桩拥有多种智能化功能，能远程控制充电启停、个性化预约充电时间等；还有插枪保温功能，有助于延长电池寿命；隐藏式复位按键更是能避免误触，保障充电安全。

目前，HYCAN POWER专属桩已经完成内部测试车辆的首轮安装。专属团队将在五月结合订单顺序和交车时间陆续开始对外安装，以确保用户提车后，即能享受到便捷、智能、可靠的用电服务。

为满足更多用户加深对产品了解的需求，广汽蔚来正加快推进渠道建设。首个HYCAN PARK正加快建设步伐，预计将于6月在上海正式营业；基于PAC渠道模式开拓的城市合伙人，也已覆盖广东、上海、浙江、江苏、北京、福建等多个省份。其中，还有多家体育类、高端民宿类、音乐文化产品等异业伙伴陆续落地。除了线下体验场所外，HYCAN 007产品介绍视频已在官方社区陆续上线，用户可以随时随时了解产品，同时可以报名全国各大城市正在开展的试乘试驾活动。

作为一个合创企业，广汽蔚来充分融合了股东双方的力量，吸收各行各业优质产业链资源，逐步完善交付、售后和能源保障体系，为用户提供便捷、省心的服务，打造创享出行新生活体验。喜欢HYCAN 007的朋友，抓紧行动起来吧！