2019 年对沃尔沃来说是非常成功的一年,全球销量实现连续六年创纪录增长,并首次在 2019 年突破 70 万销量大关,营业收入达到 2,741 亿瑞典克朗,相较于 2018 年的 2,527 亿瑞典克朗,同比增长 8.5%。
在产品方面,随着 S60 的上市,整个产品线也完全换新,并且电气化步伐也正加速,2020 年沃尔沃也将力图实现连续七年增长。
但 1 月下旬的新冠肺炎疫情,发生在沃尔沃最大的单一市场中国,这场疫情是否会阻延沃尔沃高速前进的步伐?ZAKER 汽车为此书面采访了沃尔沃汽车,并迅速得到了回答。
沃尔沃汽车第一时间携手李书福公益基金会疫情防控专项基金
沃尔沃汽车表示:疫情发生后,沃尔沃汽车紧密关注情况,做好各种准备,尽最大的努力做好自己。知晓疫情的严峻形势后,沃尔沃汽车第一时间携手李书福公益基金会疫情防控专项基金,首批 100 万捐助将定向支持新冠状病毒疫苗研发及关联药物的研制,希望为彻底解除新型冠状病毒对人类健康的威胁贡献力量。下一步沃尔沃汽车将根据疫苗研发工作进展情况,适时进一步扩增专项基金的规模。
2 月 4 日,沃尔沃汽车捐赠的用于疫情防控的首批医疗紧急物资和设备已调配到位,第一时间送至上海市公共卫生临床中心以及上海交通大学医学院附属新华医院和上海儿童医学中心。
沃尔沃率先为经销商减压
对汽车行业来说,面对这次疫情,相比整车厂,无疑经销商面临更直接的影响,为此沃尔沃汽车表示:" 在发布多项经销商支持政策同时,已经同步与经销商伙伴共同推进项目在全国的落地执行,2 月销售目标已经全面取消,对经销商用工补贴发放也在有序地推进中,确保务实地为经销商伙伴减压。
随着政策的落地,经销商经营和财务压力减轻了,员工在安全、健康和收入方面都有了保障,大家都觉得沃尔沃汽车是一个有温度的汽车品牌。"
实时对员工办公及在华生产进行调整
对大家关心的沃尔沃在华公司和工厂的复工情况,沃尔沃汽车表示: " 沃尔沃汽车密切监控疫情发展情况,第一时间向全体员工发布健康安全提示,同时根据政府关于疫情防控的要求,尽可能减少人员流动和聚集,对员工返城及节后办公的安排和注意事项进行了定向通知,以有效保障全体员工的健康安全。
沃尔沃汽车持续关注疫情发展情况,将根据政府关于疫情防控的要求及权威机构的建议实时对员工办公及在华生产进行调整,给予员工防护建议与支持。"
沃尔沃汽车的运营体系非常健康
目前由于疫情影响地区较广,除主机整车厂,很多汽车零部件厂家也同样受到影响,那么沃尔沃汽车生产所需零部件供应是否也受到影响?沃尔沃汽车对此表示: " 沃尔沃汽车的运营体系非常健康、完善,包括生产、物流、供应商和经销商体系等。
同时,作为一家全球化企业,沃尔沃汽车将与其他地区紧密合作,进行统一部署和运营,以应对疫情带来的挑战。"
沃尔沃的品牌营销活动将围绕 " 健康 " 等话题展开
受疫情影响,原定 2、3 月份众多的线下营销活动需要推迟,对此沃尔沃汽车提出了他们的解决办法: " 因为疫情的影响,出于对大家安全和健康的考虑,近期的一些线下营销活动都延期举行了,但随着疫情的消散,这些活动会陆续的恢复,沃尔沃的品牌营销活动也将围绕当下人们更加关注的 " 健康 " 等话题展开。同时,沃尔沃汽车将继续依托在健康领域的丰富经验,提升车内健康甚至是生态健康的水平,为人们创造平安、健康、幸福的生活继续努力。
营销活动目前主要都集中在线上。沃尔沃汽车目前拥有以数字营销平台和电商平台(天猫、京东)为主的新零售体系。并时刻保持着线上主机厂、经销商与客户之间三位一体的互动。对沃尔沃来说,快速反应,响应客户的需求,是新零售的核心,而这一点在当下,显得更为重要。
除此之外,沃尔沃汽车还有 " 沃尔沃汽车沃世界 " 服务平台,以及官方微信、微博等新媒体平台,我们将通过多个触点与消费者进行沟通,做到 " 足不出户,营销如故 "。借助沃尔沃汽车的线上资源优势,加强近期在线上的营销投入和支持,比如举办 " 全新 S60 抖音大赛 " 等线上活动,与车主及粉丝进行线上互动。"
沃尔沃汽车强调指出:" 当前因为疫情的关系,一些营销活动会有所调整,但全年的策略和基调是不变的,营销规划也将会在疫情得到有效控制后陆续恢复。沃尔沃汽车的品牌核心始终是安全、健康和环保,我们的营销和销售策略都围绕于此进行不断深化和创新。"
沃尔沃对疫情过后的销量表现信心十足
现在看来,2 月乃至一季度的汽车销售很有可能会受到此次疫情的影响,那么沃尔沃汽车对全年的前景又如何看待?对此沃尔沃汽车表现出了对未来的坚定信心: " 我们对国家应对疫情的机制和管理体系很有信心,沃尔沃坚信,疫情的冲击是暂时的,无论汽车市场还是整体经济应该还是会按照其原有的趋势发展。全国人民众志成城,一定能战胜此次疫情。
沃尔沃汽车有着非常健康、完善的运营体系,包括生产、物流、供应商和经销商网络等,相信在疫情消散以后,一切都将会很快恢复到正常的节奏。同时,作为一家全球化企业,沃尔沃汽车将与其他地区紧密合作,进行统一部署和运营,以应对疫情带来的挑战。
我们将持续关注疫情发展情况,根据政府关于疫情防控的要求及权威机构的建议实时对员工办公及在华生产进行调整,做好各种准备,力求将疫情对沃尔沃车带来的影响降到最低。"
沃尔沃汽车进一步表示:" 目前来看,疫情对汽车产业的影响还将持续一段时间。我们会密切关注形势,并且及时地做出应对。全年销量目标不是当前我们重点关注的事情,我们更关注当下经销商伙伴的经营环境、员工和车主的健康,以及公司对于疫情的应对,全社会的抗疫行动。沃尔沃坚信,在全社会全行业的共同努力下,我们定能战胜疫情。
从中长期看,疫情的冲击是暂时的,无论汽车市场还是整体经济应该还是会按照其原有的趋势发展。沃尔沃始终秉承 " 安全、健康、环保 " 这三大品牌 DNA,并获得越来越多消费者的喜欢和认可,这推动着沃尔沃销量的持续向上,受疫情影响,我们的短期销量可能会有所下降,但我们对疫情过后的沃尔沃销量表现信心十足。"
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