日前,特斯拉官方宣布对第三方置换服务进行升级优化,将为用户提供更加极简、安心、便捷的置换服务。该服务将用户利益最大化的同时,减少用户精力与时间成本,并且可以提供新车旧车无缝衔接的置换体验。
特斯拉基于直营模式,与经过官方认定的二手车商家合作,规范了评估、报价、交易等各个环节的服务标准,最大限度提升信息和价格透明度。在置换价格方面,特斯拉通过业绩考核等方式,监督合作商家提供具备足够市场竞争力的价格,尽量为客户争取最大利益。
在争取用户利益最大化的基础上,特斯拉升级后的置换服务还可提供 “新车旧车无缝衔接”的置换体验。当用户预定特斯拉车辆并与评估师达成置换意向后,可在提新车时于交付中心现场将旧车与相关手续交给第三方评估师,同时完成新车交付、开走新车。第三方评估师会在临时牌照有效期内,帮助用户完成二手车过户等工作。从用户接触特斯拉置换服务开始,即贯彻极简、安心、便捷的服务宗旨。
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