近日发生的某女子在上海车展就刹车失灵的维权走红网络,现在事情又有了新的进展。4月20日深夜,此前一直强调不妥协的特斯拉,针对“上海车展事件”发文致歉,4月21日,郑州市郑东新区市场监督管理局也在上级批示后作出了新指示,责成特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司提供事故前半小时的行车数据。
两则消息的出现,场面似乎在向着当事人张女士有利的方向进行。特斯拉方面也从开始的不妥协,到对不合理要求不妥协,再到就未能及时解决车主问题深表歉意。但是,不要忘了,特斯拉的妥协,是建立在官方媒体的曝光之下的,中央ZF委、中央JW国家监委以及央视等国家官方媒体先后对此次事件作出了评论,指责特斯拉的所作所为。
眼下事情的发展进入了新的阶段,特斯拉必须无条件提供事故前半小时的行车数据,这份数据到底对谁有利,我们尚且不知,但是直到现在,当事人张女士和特斯拉方面所有的争执点,都是发生在这份行车数据归属上的。在此前,两边曾经达成了一致意见,但是特斯拉方面提出了三个条件:签订数据用途协议,送车到钣金车间,委托第三方检测公司检测,值得一提的是,这是特斯拉所推荐的“全国唯一一家”第三方正规检测机构。
张女士的意见是,行车记录为车辆的附属品,特斯拉应该无条件交出行车数据。近日,郑东新区市场监督管理局在请示后也明确了,车辆行驶过程中的数据,消费者有知情权。之前对行车数据遮遮掩掩的特斯拉,到底存着什么样的猫腻呢?刹车失灵/失控事件频频发生,特斯拉问题终于要真相大白了?
不得不说,特斯拉在事故后的处理上,相当强硬,一次次事故,特斯拉一次次的甩锅,这样的企业文化,显然不是国内消费者所需要的。如今直到国家层面发声,特斯拉才多多少少有了一些解决问题的意思,而这一切的背后,特斯拉副总裁陶琳都扮演着一个发言人的角色。
一直以来,陶琳都以非常强势的口气出现在媒体报道中,而实际上,媒体甚至自媒体出身的陶琳,也只是有过一些央视及政府关系工作背景。那么,陶琳的强硬底气,还是因为特斯拉背后撑腰,特斯拉需要这样一位深谙国内各种关系的人,为特斯拉的各种行为掩护。
写在最后
事故行车数据即将公布,谁是谁非也将公之于众,但是无论结果怎样,每一位特斯拉车主都拥有对自己行车数据的知情权。正如李想所提议的一样,对ADAS(高级辅助驾驶系统)厂商的管理,国家应该提上日程了,对特斯拉这样“店大欺客”跨国公司的监管,也应该行动了。