如今很多企业都会在自身的信息化建设中投入大量的人力、物力、财力,作为企业第一窗口的企业门户,更是企业尤为重视、精心打造的一个部分。
但在移动化大行其道的今天,随时随地利用碎片化时间办公已经成为现代企业办公的标配,传统门户的设计形式很难有效利用用户碎片时间,也很难将业务信息主动、即时地推送给用户,那么该如何弥补传统门户在这些方面的缺憾呢?
北京慧点科技有限公司(简称慧信科技)的慧信产品团队在了解到企业这一迫切需求后,结合自身在集团型企业融合通讯方面积累的十余年经验,基于慧信产品推出了新的企业移动微门户解决方案,简单五步即可进一步激活传统门户,打造企业移动微门户,让企业门户焕发新的活力。
第一步:凝聚人气
企业门户是一个具有全员性质的服务平台,慧信的企业通讯录及即时通讯服务能够将企业用户快速地凝聚起来,多域模式的私有云架构更能适应集团型企业多分支机构或独立、或集中的管理模式。
慧信优秀的系统框架和稳定的性能经得起单个企业10万以上大用户量的考验,无论是企业内部员工或是外部协作人员都可纳入通讯录中,多层级组织架构加好友扁平化展示的形式,在真实还原集团型企业组织管理层级的同时,能够快速地找到联系人。
慧信丰富的即时交流方式,让用户无论是个人沟通或是群组沟通,无论是在桌面端或在移动端,都可通过文字、图片、语音、视频、文件等形式自在沟通。
第二步:拆分业务
传统门户为企业用户提供了众多的服务,但在实际使用中有些服务的使用率却很低,所以第二步要做的就是业务瘦身,仔细分析业务及用户的实际需求,合理地拆分业务,选取使用频率高,对员工有吸引力的业务,将其迁移到企业移动微门户中。
慧信提供了多个入口供应用服务挑选使用,覆盖PC桌面及移动客户端,可对接个人应用服务、群组应用服务、企业级应用服务等多种类型的服务,企业可根据应用服务范围、员工的使用习惯、使用权限等,挑选每个服务在微门户中合适的入口。
第三步:整合协作
企业中的业务工作离不开同事之间、部门之间的协作交流,所以,结合实际生产业务,实现高效协同便是打造企业移动微门户的下一个重要步骤。
慧信的群组机制为企业协同办公提供了丰富的服务,企业员工不仅可以在慧信中自由的选择组织内部或外部人员组成交流群组,也可通过慧信创新的Smartmail邮件群组服务,在发送邮件的同时即刻创建群组,实现基于邮件的小型微会议,保留完整的沟通记录及交流文件,即使群组解散也可通过邮件随时回查。
除此之外,慧信的自动组群机制能够通过与业务生产系统的整合,根据业务规则自动在慧信中创建或解散群组,推送业务信息,可扩展的群组应用更可针对团队协作的特性提供专属服务,有效提升协作效率,让工作更便捷。
第四步:推送提醒
基于慧信自身的消息推送及弹出提示机制可有效解决传统门户难于为用户主动推送信息的问题。慧信将与员工个人相关的沟通、服务、通知、待办、提醒等各类信息通过移动端的通知提醒或桌面端的弹出窗口在第一时间主动告知员工,改变传统门户的被动服务模式,让企业移动微门户走出来主动服务。
第五步:开放扩展
企业移动微门户不仅需要有丰富的功能、优秀的使用体验,同时也需要具备开放扩展的能力,可以满足企业持续扩展门户服务的需求。
慧信的“企业+”开放平台具备面向企业员工个人服务、企业内部团队群组服务、企业轻应用服务、企业消息服务、企业IT管理服务等方面的丰富接口,同时提供了基于Html5+Javascript接口的前端应用开发框架。无论是企业还是应用开发商都可以基于这些接口开发出各种基于企业信息流的应用服务,从而将企业的各项服务、业务与人员、团队等紧密的连接在一起,通过统一的信息流通道和交互机制向用户提供更好的使用体验,提升服务和应用的使用效率。
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