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A5创业专访是A5创业网推出的前沿访谈栏目,对话一线互联网创业人物,讲述互联网人最爱听的创业故事。本期专访我们邀请了在小程序开发、企业建站、Saas营销等服务领域发展迅速的云指网络(http://www.72e.net/)做客, 一同分析企业服务领域的变革,深入探讨站长和创业者新的一年该如何找准赚钱的方向 !
专访嘉宾:
王安龙,云指商学院院长,11年互联网老兵,云指渠道运营总经理,智应商学院副院长。
2020年,将每一个人都逼出了自己的舒适区。我国整体经济经过几年的快速发展升级,也将经历全新而巨大的挑战。新产业、新业态、新模式的提出让很多企业有了危机感。新冠疫情也客观上促进了企业对部分企业服务的进一步关注,数字化转型迫在眉睫。而为企业数字化升级而服务的小程序开发、企业建站、私域流量运营、Saas营销等领域,其实蕴藏着更大的机遇。对于互联网创业者来说,到底该如何找准机会,本期专访将从云指网络的角度做一个全面深入的解读。
第一问:能否对云指产品生态做一个简单的介绍, 目前云指建站、云指小程序、智应企业私域电商这三个产品服务都已经入驻A5创业项目平台,这三大服务目前发展的怎么样?
王安龙: 云指是我们集团旗下的一个Saas系统品牌,主要包括云指建站和云指小程序两个项目,智应企业私域电商是集团旗下的另一个品牌,2个品牌独立且同步运作。
其中云指体系是做Saas级建站系统的,俗话说就是网站搭建系统,走的是渠道体系。全国大量的网络公司都是用我们云指的系统为客户搭建网站或小程序。云指的建站项目是希望解决企业的传播及品宣问题,小程序项目是希望解决中小型商家线上卖货的问题。
而智应体系包含了企业网络营销顾问、全案策划、企业私域电商系统、企业级电商定制开发等多个服务项目,目的是解决企业/厂家/品牌方的线上营销及卖货问题。
说到发展,云指项目已经入驻A5创业项目将近3年了,现在云指建站已经做到Saas建站这个领域的全国前五,响应式建站系统全国第一,产品综合竞争力已经做到了第一梯队。这里要非常感谢A5的大力支持,结合着我们今年逐步完善的赋能体系,因此今年大量的初创型网络公司都会选择我们云指。
智应企业私域电商项目是今年下半年刚入驻A5平台的,我相信未来也可以有很好的发展。
第二问:随着移动互联网的发展,如今也已经进入了直播时代。企业建站是否还有它的价值?
王安龙: 企业建站本身就包含了电脑端和移动端建站,我们云指做的是响应式网站,主要就是解决电脑端和移动端网站的视觉呈现问题。响应式网站由于具有自适应设备、屏幕及浏览器大小的天然优势,所以在移动互联网时代反而是更适合企业的。而我们在响应式建站系统中可以排名全国第一,自然而然就成为了行业风向标。
在我们看来,企业网站在未来不会消失,而会以另外一个形态呈现。我们在2019年就看到了这个趋势,所以我们在移动端上做了大量的更新动作,都是为了让企业网站在移动端上有更好的呈现效果,以适应移动互联网的发展方向与节奏。
现在云指建站的4大主要特征,除了原有的简单、精美、有效以外,还多了个移动端的“懂私域,会社交”。社交属性是移动互联网环境中非常重要的基础属性,我们的网站正在从基础的展示型网站或营销型网站,向着“社交网站”或“私域社交网站”的方向努力奔跑着。
未来我们的网站会更适应移动互联网,包括您所说的直播模式,直播主要是将企业品宣的内容通过视频或直播的方式呈现出来,直播是一种内容呈现方式,而网站是一种内容承载的载体,两个体系不冲突且相互依存,完全可以打通。所以我们相信对企业来说,网站未来会更有价值。
第三问:云指建站目前有哪些创新和特色服务,如何满足当前互联网发展的需求的?
王安龙: 我们云指一直都是一家创新型的产品公司,产品核心特征有4个:简单、精美、有效、会社交。
“简单”是面对渠道合作伙伴的,我们的渠道都是建站公司或设计师,所以做网站更容易,更简单,是刚需;
“精美”是指网站的视觉呈现效果更美观,毕竟不管是建站公司还是客户,都希望网站可以精美,所以我们通过样板、组合模块、元素模块、代码这4层设计工具来解决小白、熟手、高手、大神们的做网站诉求,不管什么能力层面的用户,都可以通过我们的系统搭建出优质美观的网站;
“有效”是指网站的引流能力强,云指的SEO一直被行内人士评为SEO效果最好的建站系统,当然具体涉及到技术细节,这里就不多赘述,有兴趣的朋友可以联系我们详细了解或产品测试;
“会社交”是针对移动互联网的,因为现有的公域引流-转化模式已经越来越难做了,私域运营-社交裂变的模式越来越成熟,所以我们在企业线上平台化、私域化、社交化方面做了大量功能更新,有兴趣的朋友也可以联系了解更多细节。
第四问:您认为小程序目前最大的价值是什么?云指小程序开发能为企业和创业者带来哪些帮助?
王安龙: 小程序最大的价值就是“轻应用”,方便快捷。用户手机不用下载一堆APP了,它能够低成本,高效率为企业解决交易效率问题。正是因为方便,它黏住了大量的用户,再加上本来就有微信9.63亿的流量靠山,小程序的使用才让商家们看到了商机。我们最近就在做一个关于小程序的年度盛典活动——小程序云商城PLUS首年免费无限开!这个版本是云指小程序中的最高版本,也是功能最多的版。这次拿它来做活动,就是希望最大程度上给代理伙伴降低成本,让他们把企业效益做大。
第五问:企业做私域流量当前的瓶颈和痛点是什么?智应企业私域电商是如何解决的?
王安龙: 我觉得当前企业做私域流量最大的瓶颈是“企业经营者互联网意识不强,对私域的商业模式没概念”。最大的痛点是“自己不会,没人教,也没人能帮”。因为市场上真正懂私域商业模式的服务商少的可怜,大多数做电商的都是技术开发公司,对商业模式不理解,研究的也不深,所以无法给企业提供有效的指引和支撑。
而我们智应体系的服务项目包含企业网络营销顾问、全案策划、企业私域电商系统、企业级电商定制开发等多个维度,不光可以为企业提供高维度指引,同时还能提供全维度策划以及实际落地的工具和操作手册等,整个业务链条完整且有效,这样企业才能将私域商业模式落地做好,做强,做大。下面大家可以看下我们智应在产品端的介绍图,相信大家对我们的基础能力会有更深的认识。
第六问:云指建站、云指小程序、智应企业私域电商这三块服务目前是如何相互打通的?
王安龙: 可以说这三块服务是企业全面发展的强有力工具。首先我们的云指建站系统主要是帮企业解决线上品牌宣传和传播的问题;智应私域电商系统是解决企业卖货和流量裂变管理的问题;小程序是给企业下面的商家做配套服务的工具,它成本低,便捷性高,能够帮助商家更好地卖货。这三块服务目前是一个企业发展壮大不可或缺的“有力武器”。
第七问:在云指的创业历程中,都遇到过哪些困难,又是如何找到解决出路的?
王安龙: 云指成立时间很早,至今走过15个年头了。在2005年成立的时候,我们主要是做一些域名、虚拟主机等一些互联网基础服务。到2014年,阿里云入局,把价格打得很低,我们无法正面竞争,所以被迫转型,开始做建站系统,结果反而建站系统做的比当初的业务还成功。今年2020年,大家都知道疫情来了之后生意很难做,但这次危机反而逼着我们修炼内功,最终还跑赢了市场。
比如给我们今年产品端做大量提升,提升产品核心竞争力;服务端做大量提升,提升服务沟通的有效性和及时性,提升用户满意度;赋能体系也通过云指商学院为代理伙伴提供了免费的赋能直播课程;KA支撑方面进行更深入的渠道伙伴支撑和链接;价格方面也考虑到代理伙伴的成本压力,做了下调。这样多维度的优化,现在云指的营收已经稳步恢复到正常水平,证明最终我们跑赢了市场,找到了更明确的新出路。相信明年我们云指会更好。
第八问:云指建站、云指小程序、智应企业私域电商都开通了代理服务,目前代理的情况如何?对于创业者都有哪些扶持政策?
王安龙: 目前对成为我们代理的用户,主要有八大方向支持,详细的情况大家可以看下面这张图。除此之外,我们还会有一些其它的内部支持,比如线上的免费赋能直播,功能更新培训,年度VIP盛典活动等,从而让我们的代理伙伴能够得到全面成长,更好的开拓业务。
第九问:您如何评价A5创业项目平台的服务,目前成功代理签单的数据怎么样?
王安龙: 我们从2018年就开始与A5创业项目合作了,总体来说效果是很好的,而且对接服务的伙伴也很专业很有耐心,在此特别感谢A5创业项目。
目前代理我们产品的用户主要是一些有创业意向,或者在寻找好项目的创业者。因为我们的代理合作门槛很低,加上大力的扶持政策,所以来咨询的人也相对较多,目前平均每月A5都有用户咨询,基本上每个月都会有用户成交。所以我们希望后期能与A5创业平台进行更广度、更深度地合作。
第10问:对于站长和创业者,未来有哪些赚钱的方向,最后能否给一些建议?
王安龙: 有一句话说得好:哪里有抱怨,哪里就是市场和机会。今年有些行内人说互联网不行了,建站这个行业不行了等等的一些负面消息,反而行外人都觉得互联网这个行业应该是最吃香的,为何?因为行外人有时候反而可以旁观者清。而且通过数据来说,今年不是互联网不行了,也不是建站行业不行,而是那些老的,陈旧的,不变革的互联网建站公司不行了,那些新兴的、创新型的互联网建站公司反而大有作为。
我们就有不少初创型的代理合作伙伴,自己一个人做设计师,每个月20多单,单子多的接不过来,原因是因为他借助云指系统的创新能力,通过差异化优势来打市场,因为我们的很多功能都是市场上没有的,再结合着今年我们赋能课程传授的方法和技巧,使得他在本地市场有无可替代的核心竞争优势。
从大数据来看,我们云指的渠道伙伴不止是卖得好,我们今年的续费率也依然也好,不敢说是全行业最高,但也绝对算是最高的那一批了。这就是因为我们的产品力足够好,它在不断更新迭代,它是有灵魂和生命力的。这就是我们产品公司的核心竞争力,核心优势。所以如果说要给站长和创业者一些建议的话,就是真诚地建议大家选择我们云指和智应,绝对不会让你们失望!谢谢!
最后感谢王总做客A5创业专访,对于创业者来说,当前确实是一个青黄不接的时段。企业服务领域,如何获取新客,如何让客户从有到无去接受并付费,还需要创业者多从用户角度多多探索。但企业服务这个市场无疑是一块大蛋糕,实现服务的价值,相信会有更多的创业者能够赚到钱。
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