今天我们来聊聊上海通用雪佛兰电话,以下6个关于上海通用雪佛兰电话的观点希望能帮助到您找到想要的汽车资讯。
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雪弗兰的售后:超两年就没有保修,对消费者不负责,买车不要考虑上海通用!!!
雪佛兰客服电话: 800-820-1912 400-820-1912。
1重庆银杉汽车销售服务有限公司。
地址:重庆市渝北区龙山街道余松路501号佳居花园2幢1-5至1-11。
电话:023-67565588。
扩展资料
雪佛兰4S店维修事项:
防冻液最好全年使用,除了防冻冷却的功能、除锈、防腐的作用,减少水箱的腐蚀,保护发动机。注意防冻液的颜色要挑选正确。
刹车系统的功能与刹车油有着紧密的联系,在检查更换刹车片、刹车盘等硬件时,不要忘记看看刹车油是否需要添加更换。
参考资料来源:雪佛兰官网-4s店
1.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
2.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
3.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
4.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
5.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
上汽通用金融电话号码:400-881-6336
上汽通用汽车金融有限责任公司(SAIC-GMAC)是由上汽集团财务有限责任公司(SAICFC)、GMACUKPLC(通用汽车全资子公司)和上海通用汽车(SGM)共同组建的合资企业。
上汽通用汽车金融有限责任公司是中国首批运营的汽车金融公司。
公司简介:
上汽通用汽车金融有限责任公司(SAIC-GMAC)成立于2004年8月,总部位于中国上海,是经中国银监会批准成立的一家汽车金融公司。
公司注册资本为15亿元人民币,分别由上汽集团财务有限公司、GMACUKPLC(通用汽车全资子公司)和上海通用汽车有限公司三方出资。
截至2015年末,公司资产规模规模近700亿元人民币。
自公司成立以来,凭借国际先进的汽车金融管理经验和技术,已向全国超过2,360,000汽车消费者提供了全方位的汽车金融服务,业务覆盖全国350多个城市的7000多家合作汽车经销商。
经过多年的建设与发展,公司已建成一个覆盖范围广、业务品种丰富、服务水平一流的营销网络,稳居国内汽车金融行业领军位置。
上汽通用汽车金融公司是国内首家开通网上汽车贷款申请业务的公司,客户只需登陆上汽通用汽车金融公司官网填写简单个人信息便可成功申请,在网上申请的24小时内就会有专业客服人员为其提供优质服务。
同时,还可根据客户需求为其量身定做个性化贷款产品。
扩展资料:
上汽通用汽车金融致力于提高客户体验满意度和保护客户的金融权益,建立了较为完善的金融消费者权益保护制度管理体系。
组建消费者保护工作组,构建由公司管理层监督指导、合规部牵头、各职能部门协调落实履行的全流程消保治理体系,切实贯彻公司“以客为尊”的企业文化。
1、客户服务。高度重视汽车金融普惠金融,建立市场培训团队,规范市场营销规程和用语,确保客户获得最为准确的信息,有效保障金融消费者权益。
2、客户投诉处理机制。零售客户服务部作为核心消保职能部门,负责建立并更新投诉处理相关制度及相应管理机制。
配备专人专职跟进、协调处理客户投诉,确保客户问题得到及时有效的解决,切实落实消费者权益保护工作。
3、客户满意度调查。公司重视消费者的声音,设置客户服务热线、客服邮箱、网站留言、满意度留言、微信留言等多种渠道聆听客户声音。
4、金融知识普及和金融消费者教育机制。开展各类金融知识宣传教育活动,利用经销商展厅、公司网站、微信公众号等多个渠道开展金融风险防范、反洗钱、征信等金融知识教育。
参考资料来源:上汽通用金融公司-公司介绍
青岛市城阳区黑龙江中路385号青岛润华汽车园(流亭立交桥南一公里)
联系电话:400-696-1912
雪佛兰:8008201912 50554584转网络发展部
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