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今天我们来聊聊12306铁路局网上订票,以下6个关于12306铁路局网上订票的观点希望能帮助到您找到想要的汽车资讯。
本文目录
在官网铁路12306APP上购买火车票是可以预购15天之内旅客列车包括高铁及动车车票的。操作比较简单，在首页状态下，输入出发站，以及到达站，限定出行日期，再确定选定的车次，席别（就是硬座或卧铺，高铁动车一等座或二等座），即生成订单，然后，在规定时间内完成支付票款就预购成功了。
12306铁路局网上订票须知：
12306铁路局网上订票须知：用户注册
1.1 中国铁路客户服务中心12306.cn网站(www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”)只对注册用户提供网上购买火车票服务(以下简称“购票”)。互联网用户在12306.cn网站购票前，须先注册为12306.cn网站用户(以下简称“用户”)。
1.2 用户注册时，须准确提供真实信息，以保证顺利购票乘车及享受12306.cn网站提供的各项服务。
1.3 一张有效身份证件只能注册一个用户。
1.4 购票时，凭用户自行设定的用户名和密码登录。
12306铁路局网上订票须知：有效身份证件
2.1 在12306.cn网站，用户可以为自己购票，也可以为他人购票，但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
2.2 12306.cn网站接受的有效身份证件是指：
2.2.1 中华人民共和国居民身份证。
2.2.2 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。
2.2.3 台湾居民来往大陆通行证。
2.2.4 护照。
2.3 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证件信息，并于开车前换取纸质车票后乘车。
2.4 用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的，后果自负。因此造成铁路运输企业或第三方损失的，将追究其法律责任。
3. 网站服务时间
3.1 12306.cn网站每日7:00～23:00提供服务。
3.2 在12306.cn网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
3.3 12306.cn网站车票预售期与车站公告一致。
12306铁路局网上订票须知：购票范围
已开通“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598次 列车订票。
5. 购票数量
5.1 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，但2.3除外。
5.2 同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
6. 网站购票及支付
6.1 12306.cn网站可以购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)优待票。
6.1.1 儿童票：按照《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票(以下简称儿童票)。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。
6.1.2 学生票：按照《铁路旅客运输规程》等有关规定，在普通大专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学)或军事院校、中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可享受家庭至院校(实习地点)之间四次单程优惠价格票(以下简称学生票)。学生票乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。如果学校所在地有学生父或母其中一方时，学生因休学、复学、转学、退学时，学生往返于学校与实习地点时，学生证未按时办理学校注册的，学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，或者没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。目前12306.cn网站只受理持有“学生火车票优惠卡”的学生票。如果在12306.cn网站购买学生票，但不符合规定减价优惠(待)条件或没有“学生火车票优惠卡”的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。
6.1.3 伤残军人(警察)优待票：按照《铁路旅客运输规程》规定，中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人(以下简称伤残军人)凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。
6.2 购票时，须在申请车票成功后45分钟内完成网上票款支付。
6.2.1 网上支付时，须使用具备网上银行功能的银行卡，并由12306.cn网站跳转(链接)至购票人选择的银行网站进行。目前只受理：使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和带有银联标志的银行卡，并开通了网上银行的用户。
6.2.2 同一笔订单只能使用一张银行卡一次性支付票款。
6.2.3 开始网上支付后、未完成支付前，不能再次购买车票。
6.2.4 12306.cn网站收到银行网站支付成功的信息后，方确认购票交易;收到银行网站支付失败的信息或超过45分钟未收到银行网站支付成功信息的，取消购票交易，车票席位不予保留;继续购票时，须重新申请车票。
6.3 12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。
7. 换票
7.1在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
7.1.1 使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
7.1.2 使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
7.1.3 购买学生票、伤残军人(警察)优待票的。
7.1.4 乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的(目前，仅京津城际、京沪高铁、沪宁高铁、沪杭高铁本线车站具备二代居民身份证检票条件，其他各线均须提前换票)。
7.1.5 二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
7.1.6 需车票报销凭证的。
7.1.7 乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
7.2 换取纸质车票时，按如下规定办理：
7.2.1 使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到办理互联网售票业务的车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
7.2.2 学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到办理互联网售票业务、安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。换票时同时核对减价优惠凭证，并核减优惠乘车次数;不符合减价优惠条件的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。
7.2.3 伤残军人(警察)优待票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到办理互联网售票业务的车站售票窗口办理。换票时同时核对减价优待凭证，不符合减价优待条件的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。
7.2.4 二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到办理互联网售票业务的车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票;不一致的，不予换票。学生票、伤残军人(警察)优待票同时核对减价优惠(待)凭证，不符合减价优惠(待)条件的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。换学生票时，将核减优惠乘车次数。
7.2.5 购票后、换票前，有效身份证件丢失的，需到乘车站铁路公安制证口，凭载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的其他有效身份证件或原发证机关出具的证明信办理临时身份证明，并按7.2.2办理。为他人代购车票并代为换票的，需提供本人居民身份证原件和乘车人有效身份证件信息，方可办理临时身份证明。
7.3 纸质车票票面载明旅客姓名和购票时所使用的乘车人有效身份证件号码，并标记“网”字。旅客应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。
7.4 换取纸质车票后，铁路电子客票失效，凭纸质车票按现行规定办理检验票、改签、退票等手续，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。
注：
(1)办理互联网售票业务的车站和铁路客票代售点是指动车组列车的始发站、经停站、终到站(含同城车站)及所在地的铁路客票代售点，铁路运输企业另有规定的除外。
(2)换票窗口可能排队人数较多，请出门前做好出行计划，预留足够的换票时间。
8. 改签、退票
8.1 用户在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理改签、退票手续：
8.1.1 不晚于开车前2小时。
8.1.2 同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。
8.1.3 在12306.cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
8.2 用户在12306.cn网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续：
8.2.1 在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
8.2.2 以下情形如下办理：
8.2.2.1 已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理。
8.2.2.2 在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
8.2.2.3 在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
8.2.3 改签后，出具纸质车票。
8.3 改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
8.4 无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续。
9. 进出站检票和列车验票
9.1 用户按本须知规定的任一方式取得纸质车票后，铁路电子客票失效，凭纸质车票办理进出站检票和列车验票手续。
9.2 在12306.cn网站使用二代居民身份证购票的乘车人，其乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件的，可以将二代居民身份证作为乘车凭证，直接通过车站自动检票机(闸机)办理进出站检票手续;在列车上由工作人员通过核对二代居民身份证、铁路电子客票信息和乘车人办理验票手续。
9.2.1 进站检票时，发现乘车人二代居民身份证不能识读，自动检票机(闸机)不予通过，旅客须到车站窗口换取纸质车票。
9.2.2 列车验票时，确认乘车人没有铁路电子客票信息的，须按规定补票。
9.2.3 出站检票时，自动检票机(闸机)不予通过的，旅客须至到站补票处确认铁路电子客票信息。经确认没有旅客铁路电子客票信息的，须按规定补票。
9.2.4 乘车途中，旅客二代居民身份证原件丢失的，须按规定先行补票。补票后、到站前又找到其二代居民身份证的，列车长确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证到车站退票窗口，车站通过售票系统核实旅客电子客票信息后，退还后补车票，不收退票费。客运记录要填写旅客二代居民身份证号码、旅客姓名、席位信息等有关内容。
10. 合同事项
10.1 在12306.cn网站购买的铁路电子客票，是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。购票时以12306.cn网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票时以12306.cn网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签所涉及的原车票退票、换(购)新票分别按照退票、购票处理。
10.2 铁路电子客票不办理挂失，不允许转让。
10.3 用户在12306.cn网站注册时自行设定的用户名、密码是在12306.cn网站办理车票购买、改签、退票以及查询订单、取消订单等业务的初步凭证。
10.4 用户在12306.cn网站购买车票时所使用的乘车人有效身份证件以及12306.cn网站确认用户购票成功后给予的订单号码，是用户凭以在铁路售票窗口办理换票、改签、退票或者检验票等相关手续的有效凭证。请牢记并妥善保管，否则后果自负。
10.5 12306.cn网站确认用户在12306.cn网站购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。请用户妥善保管有关信息及所使用的有效身份证件，因保管不当致铁路电子客票信息被盗用的，责任自负。
10.6 使用网上、银行卡支付有关收、退款等事项按照付款人与银行之间签订的合同处理。
10.7 对以下行为，12306.cn网站将对用户进行诚信评价，并视情况单方面拒绝为用户提供12306.cn网站购票服务：
10.7.1 一天内3次申请车票成功后但未完成网上支付的。
10.7.2 其他损害铁路运输企业合法权益的行为。
11. 提示
11.1 本须知中的部分条款，可能因具体情况调整，请关注12306.cn网站及车站公告。
11.2 本须知“车站”和“铁路客票代售点”指哈尔滨、沈阳、北京、太原、郑州、武汉、西安、济南、上海、南昌、成都铁路局和广州铁路集团公司管内开通铁路互联网售票业务的铁路客运营业办理站(含同城车站)和铁路客票代售点(铁路运输企业另有规定的除外);“开车前”为车票载明的发站开车时间前。
11.3 本须知中的未尽事宜，按《铁路旅客运输规程》办理，请参阅有关规定。
1、省时：不需要外出去火车站人工窗口买票。
2、省力：只要知道身份证号码、名字、手机号即可在网上购票。包括帮他人购票。
3、可以使用网上银行支付：火车站人工售票时，部分窗口还不能使用手机支付，在网上订票可以选择多种渠道的网银进行支付。
4、退票改签：在火车出发前，在规定的时限内，没有取票的人员可以在手机上对已购火车票进行退票与改签处理。
5、只要有网络的情况下，无论是使用手机还是电脑，都可以完成订票。
6、优惠：有时候12306会对部分网银购票有优惠。同时学生、军人在网上购票时，与窗口购票享受同样的优惠待遇。
扩展资料
12306网上订票注意事项
1、准备的资料有：准备乘车人的身份证(姓名/编号)、常用邮箱、现用手机、网上支付银行卡。一定要确保乘车人的所有资料是完全真实可靠的，手机，邮箱必须处于开通状态。
2、 在网站购票时，扣款成功但购票不成功，此时请不要多次重复购票，以避免多次扣款，可以等待一会，这是由于银行系统故障、网络传送不及时等原因导致的。如果确实没有购到票，那么请登录官网，下载相关附件，发送到官网邮箱寻求解决办法。
3、由于涉及到网上银行业务请务必保证您使用的计算机未被病毒感染，否则可能导致您的银行卡金额被非法窃取。请安装常用的杀毒软件和安全软件。
参考资料来源：百度百科-铁路12306
你好，12306订票、改签等不收取手续费，但是如果退票可能会产生手续费等。
凌晨1点不可用订票。12306网站晚上11点后就维护。
12306系统维护时间无法订票12306系统的维护时间是晚上11点到第二天早上6点，在此期间，车票不能在12306网站上购买，退换。 不迟于出发前30分钟，通过12306．com购票，换票，退票，请于离港前48小时内申请更改抵港服务。
扩展资料：
退款方法： 为了方便旅客办理实名退票手续，防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对实名退票方式进行了调整。新措施订明，由2001年3月1日起：
旅客办理退票手续时，应当出示客票和购票时使用的有效身份证件原件。不能出示有效身份证件原件的，应当在向车站铁路公安局核发临时身份证后退票。
退款时间：
在出发站上车前，特殊情况也可在2小时内上车后，全票退票，退票。团体旅客必须在起飞前48小时办理登机手续。在网上购票但未换纸质票的旅客，也可以在出发前2小时内登录网站办理退票手续。
承运人责任造成旅客退票的，按照下列规定办理：
1．在出发站退票。
2．在中途站，退还所收票价与所列票价之间的差价；如果里程票价格低于最低公里数，则退还全部票价。
3．在到达时退还已收取的票款和已使用的票款之间的差额。未使用部分不足的最低公里数按最低公里数计算。
4．因空调设备故障，空调列车在运行过程中不能维修的，应当退还未使用部分的空调票款。
1、有可能买到，如果有退票的或电话预订放弃取票的，之后还会放出来。现在的电话订票最后放弃的很多，占30%，这些家伙乱订票扰乱了买票次序。
2、开车前，还会有部分预留票(军人票、残疾人票)卖出。一般来说，开车前一天12点-13点，18点-19点，以及开车前三天19点-20点，往往会放出部分剩余车票。而春运期间，每天12点、13点和18点均有再次放票的可能。
12306网基本说明：
1、是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
2、客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
3、此功能可以可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量，以及在线预定火车票业务。铁路互联网售票、电话订票的预售期将由20天逐步延长至60天。12月1日，互联网、电话订票预售期由20天延长至30天。
今天的内容先分享到这里了，读完本文《「12306铁路局网上订票」12306铁路局网上订票》之后，是否是您想找的答案呢？想要了解更多汽车资讯，敬请关注本站,您的关注是给小编最大的鼓励。
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