国庆节期间(10月1日~10月7日),国家电网公司各单位认真贯彻国务院安委会办公室、国资委、国家能源局关于做好国庆节期间安全生产工作的通知要求,严格落实公司安全工作部署,合理安排运行方式,加强电网运行调控,开展供电安全检查,严格生产应急值班,全力做好优质服务。节日期间,公司798个不停工项目、2000余个作业现场平稳有序,电网保持稳定运行,公司安全生产良好,供电服务工作整体平稳。
数据显示,1至7日,全国日均发电量142.53亿千瓦时,同比增长9.15%。最低日电量出现在10月2日,为130.82亿千瓦时,比去年同期最低值(2015年10月2日121.80亿千瓦时)增长7.41%。各区域电网最高发受电电力分别为:华北电网1.5036亿千瓦,同比增长3.17%;华东电网1.7041亿千瓦,同比增长8.32%;华中电网8241万千瓦,同比增长10.57%;东北电网4854万千瓦,同比增长8.80%;西北电网6555万千瓦,同比增长6.53%;西南电网3219万千瓦,同比增长12.40%。
国庆节期间,公司各单位认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”,开展高危及重要客户隐患排查,优化完善有序用电预案,做好应急物资储备,充分发挥95598作用,提升客户服务水平。节日期间,95598运营平稳,电话呼入量14.8万通,人工服务接听量77.41万通,受理业务79.75万件,人工服务接听率达99.60%,工单派发及时率100%,座席服务满意率99.71%,圆满完成了国庆保电任务。
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