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一年前,王飞终于断了回京的念头——此前一年多的时间里,结束“北漂”回到家乡的他一直在纠结自己的决定是否正确。
幸运的是,他最终找到了让自己“沉”下来的事,去年4月在当地镇子上开了一家苏宁零售云门店。
“农村是一个广阔的天地,在那里是可以大有作为的。”过去一段时间里,中国互联网创业热潮中,秉承这一金科玉律的企业,无不获得了无上荣光,有的甚至赴美IPO,市值比老牌互联网公司还要高。
而对于回乡的王飞来说,也同样适用。开业一年,每月有四五十万元的销售额,也不用像在北京那样“提心吊胆”,孤军奋战。
其实,像王飞这样的人还有很多。早在2016年,一纸关于支持下乡人员创新创业文件的出台,揭开了新时代青年下乡的序幕,以苏宁零售云为代表的一批企业以自身业务为基础,带动了一批人返乡创业。
它们让曾经在大城市四处漂泊的一些人,可以回到故乡,守在亲人身边,并为自己所在的家乡经济注入活力。此前几十年一直担任资源与劳动力输出角色的乡村,在这些回乡、下乡的青年人与企业的互动下,如今正散发出勃勃生机。
01|断了回京的念头
今年32岁的王飞,是土生土长的河北保定涞源镇人。两年前,他从两百多公里以外的首都回到了家乡。镇上人问他最多的一句话是:“上了四年大学,在北京闯荡了7年,飞出笼子的鸟咋还能飞回来呢?”
王飞苦涩地笑一笑,淡淡地说:“在外久了,也会累。”
在北京工作生活的7年,王飞的大本营在中关村。这里是中国3C数码的批发集中地,王飞靠联想渠道批发为生,起初生意还不错。后来,随着电商发展迅猛,和中关村大多数渠道批发商一样,他的日子越发难熬。
“互联网的冲击很大,原来卖一百万能赚5万,后来一百万的货卖不出去,收入也降到了两三万。我感觉到,代理商、渠道商以后的生存空间会越来越小,甚至连中间商这个行业都有可能不存在。在北京也没那么容易立足,最终,我决定回乡发展。”王飞说。
不过,刚回乡那会,王飞并不是很适应。一开始干的是苏宁快递,后来又做了售后维修,业务不是很繁忙,他会兼职做些北京的业务。那段时间,王飞也曾犹豫纠结过,回乡的决定是否正确,偶尔还想着是不是应该重回北京发展。
直到通过加盟苏宁零售云开起了苏宁易购精选店,王飞才断了回京的念头。“开店后就再也没有想过,全部精力都放在门店上。忙得时候,连续两天都睡不了觉,但心里很高兴。”
尽管做活动时,王飞也会熬夜加班,但比起在北京的生活,感觉心理压力小了不少,每天醒来不用为高昂的房租成本、生活开销发愁,节奏也比北京更慢了。
王飞的苏宁易购店面积有三百平方米,卖的产品品类比较齐全,去年4月28日正式对外营业。他清晰地记得,开业时人特别多,挤满了整个门店。看着后台的销售数据不断往上涨,他乐开了花。“开业前两天我们卖了40多万元,在我们镇上算非常不错的。”
开业一年来,王飞这家投入八九十万的门店,月均销售四五十万元。算下来,全年卖出了六七百万元。
第一家店给了王飞继续干下去的信心,他正在筹划通过苏宁零售云开第二家店。不过,这次开店主要卖手机以及日常小家电等产品,与第一家店形成一定差异化。
此时的王飞,正意气风发。
02|不是单兵作战
王飞每天的工作基本上是在苏宁零售云APP上完成,走到哪看到哪。每天根据APP后台提供的数据分析,看看周边哪些产品卖得好,指导门店的销售工作,给顾客推荐的都是畅销实用的货品。
一开始,王飞的老婆还不理解,抱怨称:“你天天抱着手机,不知干了个啥?”殊不知,这小小的APP功能大的很,也是苏宁易购门店的载体。将门店的销售覆盖面从店内扩到了店外,门店面积有限,后台的商品无限。
看到有好产品时,王飞会忍不住在朋友圈晒带有产品信息的图片,圈中好友相中后,可以通过识别图片上的二维码进行购买,成交后,业绩算王飞的。王飞说,除了门店现场成交的,通过云货架、微店等线上渠道下的单,也算门店的销量,这极大的丰富了门店的SKU种类。
有时门店没有顾客想要的货时,王飞会指着店内大屏幕上的云货架向顾客介绍,这款就是你想要的空调,性价比不错,最近卖得很好。“云货架给我们门店贡献了三分之一的销售额。”
这些网上下单购买的商品,苏宁北京仓库每天早晨八点会准时送到王飞的门店,王飞再和门店快递员挨个将顾客昨日下的订单,送到他们手中,从不耽误。截至去年年底,零售云苏宁易购县镇店已经覆盖了全国29个省级行政区域,超过1500个区县和3100个乡镇。背后提供物流支撑的是,苏宁物流950万平方米的仓储和27444个快递网点,当日达、次日达、准时达是常态。
这比自己一个人在县城开店,要为每个细节操心,单兵作战强得多。
最开始开店时,王飞心里没底,毕竟这是他第一次开这么大规模的店。一路走来,很是顺利,没有发生太多糟心的事。这背后就是苏宁零售云在给他做支撑。苏宁对零售云加盟店的定位是,将苏宁的零售核心能力对外输出,给中小商户提供一揽子解决方案,帮他们快速、有效地开店。王飞评价说:“他们像战友,是伙伴。”
做零售最害怕的是库存积压,所备的货卖不出,占用现金,影响资金周转率,日子久了,资金周转会越来越困难,形成恶性循环。这也是很多传统家电零售店开不下去的原因,他们在价格、效率、服务等上都不占优势。
王飞说,加盟苏宁零售云最吸引他的是0库存操作大家电,备货压力很小,在流动资金中占比不到5%。“过去,厂家会一级级向下压货,采购数量多与少,会影响到采购价。现在完全不用担心,苏宁提供的产品种类很丰富,价格是一步到位的,我没有任何备货压力,备什么货?备多少货?完全自主决定。”
03|让无数个王飞回乡
从时间上看,苏宁零售云还很年轻,不到2岁。正如红日初生,其道大光。
2017年9月底,在宣布正式搭建后的第7个月,苏宁零售云3家店同时在连云港、苏州、郑州三地开业。一个多月后,十店同开,正式规模化复制。2018年3月,苏宁零售云单月销售额破亿元。同年4月底,苏宁零售云一周开出112家店。三个月后,门店突破一千家。当年年底,门店数量超过2000家,向外界展示了苏宁的开店速度。
这些苏宁零售云的加盟商中,有的有数十年的家电、手机经营经验,有的之前是苏宁物流承运商、售后服务商,还有的之前是从事广告、百货、家具、建材等生意的,甚至还有出租车司机。不管之前有没有经验,都不影响他开苏宁零售云加盟店。
因为,苏宁会提供品牌、供应链、运营、IT技术、售后物流等全方位的资源支持,帮助加盟商开店。从数据上看,所开门店的效果都很显著。2018年双十一,苏宁零售云销售额同比大涨4023%,一个小时的销售额就超2017年双十一全天。
苏宁零售云取得高速增长既有内因,也有外因。内因方面,苏宁零售云负责人透露,苏宁零售云最大的优势是提升效率,向上整合工厂等供应链资源,向下赋能门店老板、创业者等,通过技术手段和生态能力,把大量库存中心化共享,把线上线下流量聚集,协同服务消费者。
外因方面,互联网流量红利时代结束后,县镇市场正在成为新的增长点。目前,中国县镇人口在总人口中占比70%,家电、3C等行业有40%的市场份额集中在县镇,市场规模近万亿,消费潜力大。这也是为何走农村包围城市路线的创业公司能成功的原因。
在此背景下,苏宁零售云已经成为苏宁各新业态中发展最迅猛、最成熟的物种。苏宁易购集团董事长张近东对零售云未来的期许是,三年内要完成首轮零售云造富计划,培育1000多家年销售规模达千万级的金牌商户,推动县镇消费市场新业态的规模化崛起。
2018年,这家老牌家电零售营收2449亿元,同比增30.35%。其中,面向农村市场的苏宁零售云,销售数据增幅高达180倍。
2019年,苏宁将投入更大的力度,这意味着,通过苏宁零售云,未来将有无数个王飞可以告别漂泊不定的生活,回到家乡工作。
过去多年,进城务工潮下,大量中青年为了谋生不得不告别家乡,去大城市谋求发展,他们的初衷是赚钱,给家人更好的生活。但最终带来的却是农村的空心化,“留守儿童”和“空巢老人”已经成为两大不容忽视的难题,家庭的顶梁柱在老人和孩子最需要人陪伴的时候,长期空缺。中国有一千万留守儿童一年都见不到父母的面,这不仅不利于孩子的成长,也影响了家庭的幸福指数。
而截至目前,苏宁零售云已经累计创造了近2万个就业岗位,带动了返乡创业的就业潮,帮社会解决了难题,也提高了家庭的幸福指数。王飞的门店,仅销售就招聘四五个人。
04|结语
商业的本质是盯着市场的需求在哪,为其提供服务,才能创造价值。当前,不管从社会责任角度,还是市场需求层面说,市场的机遇都在以农村为代表的县镇市场。从社会消费品零售总额层面看,农村地区是增长最快的,2018年同比增长10.1%,比全国高1.1个百分点。
只不过,比起城市而言,由于中国地域辽阔,想要啃下农村市场不是一件容易的事,这需要耐心、恒心。正如张近东所说,创新不是一蹴而就的,需要经历从量变到质变的过程,只有最后坚持下来的企业才是最成功的企业,坚持到最后的创新才具有价值。
当前创新正在广袤的乡村下孕育,在无数青年身上,在青年中国身上。
来源:一点财经(yidiancaijing)
作者:汪念慈
编辑:邱 韵
审校:苏慕凝