海琦用品质与服务赢得客户信任

　　春节前夕，海琦机械房经理接到一个电话，对方焦急的问燃烧机有没有现货？能不能马上提走？ 　　房经理了解到客户是本地柘城县的，问询了大致情况后，建议客户到公司详谈一下，详细了解一下客户的工程概况和需求。 　　下午客户就驱车前来了，张先生是本地柘城县一家企业的老板，因国家环保要求，需要对工厂的锅炉进行改造，在网上看到生物质燃烧机可以对现有锅炉改造，就打算买台自己公司用。到网上一看，价格相差很大，河北某县的燃烧机价格很便宜，张先生想买但又担心质量问题。打电话咨询了一下，河北燃烧机厂家说燃烧机原理都差不多，质量上不会有什么问题，烧坏了给你换台新的。 　　有了这样的保证，张先生就决定买这家的燃烧机了，价格便宜也不心疼！ 　　谁知道烧了还不到一个月，燃烧机就烧塌了！张先生急忙给河北厂家打电话！对方还算守信用！又给发了一台新的。谁知道安装好后烧了不到一个月，燃烧机又烧坏了！ 　　张先生再给河北燃烧机厂家打电话，对方就推托说过年了，工人放假了，没有机器给张先生了，然后就挂掉电话再也不接了！ 　　这临近过年，还有几批货要等着交工，燃烧机不能烧了，这下可耽误大事了！无法按合同期限交货金钱损失先不说，公司的信用可就丢了！这下可贪小便宜吃了大亏了！

　　张先生直后悔不该买这种小厂出的设备——技术不过关，售后没保障！关键时刻掉链子！ 　　张先生慌得是火急火燎的！上网找到了商丘海琦机械设备有限公司生产的燃烧机，一家有着十余年燃烧机生产经验的厂家，产品有着精良的做工和完备的售后服务，产品出口欧美、东南亚，在海内外都有着丰富的工程经验。张先生大致了解了情况后，于是出现了本文开头这一幕。 　　房经理带着张先生参观了工厂生产车间，让张先生看了公司的生产工艺和用料情况！张先生看后对公司产品很是信任，马上交钱要求提货！ 　　海琦公司也安排了工程技术人员到张先生的公司协助安装，保证张先生公司的生产尽快恢复！

　　张先生对此事感慨颇多：一方面认为自己不该只图便宜、忽视产品质量、耽误了生产；另一方面对海琦的产品和服务表示赞叹和感谢！ 　　我们海琦公司也为能帮助到客户而感到无比欣慰和高兴！帮客户创造价值，就是我们海琦人最幸福的事！

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