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地区要发展，电力需先行。作为广东省率先实行敞开供电的城市，佛山的电力建设一直深受社会各方认可，但经历了长期发展的积累，佛山新时期高质量发展的转型升级需求对佛山电力供应提出了更高的要求。
对此，近年来南方电网广东佛山供电局积极推动多项重点电力工程，狠抓技术创新与服务提质，为期望未来走得更快更远的佛山，提供了有力且可靠的电力支撑。
克难关
“过江龙”带来“及时雨”
11月20日，位于顺德的110千伏新联变电站正式投产，参与工程的人员纷纷长舒一口气，这既是因为顺德的用电紧张得以缓解，也是因为两年艰苦的建设终于画上圆满句号。
作为佛山产业重镇，顺德连续七年位居全国百强区首位，高速发展的经济，带来了对电力日益强烈的渴求，尤其是正代表珠三角申报国家高新区的顺德高新区。以区内的顺德高新产业园为例，此前该园区用电装变容量约4.75万千伏安，随着大型工业用户相继进驻，预计到2020年，规划区总装变容量12万千伏安，最终用电负荷将达8.6万千瓦，亟需加速配套电网设施建设，因此新联变电站就显得格外重要了。
新联变电站位于顺德高新产业园内，于2016年开工建设，本期投运容量为126兆瓦，相当于1.5万户、约杏坛镇三分之一的家庭同时用电。投产后该站主要为顺德科技工业园C区及周围的新联村、海凌村、昌教村、高赞村、马宁村和马东村的部分居民生产生活供电，并助力多个政府招商引资项目上马，为顺德高新区快速发展、村级工业园改造提供可靠的电力供应。
然而，这么重要的项目，在建设中却遭遇到不少困难，最突出的就是“过江”问题。新联变电站入站线路全长3.6公里，原本为架空线，后为配合政府沿线规划调整，佛山供电局决定将其改为地下电缆，这意味着其中680米的电缆，要在水下33米深处穿过容桂水道。
尽管在政府的积极协调下，顺利解决了占地施工的土地审批和规划布局问题，但一个个工程难题接踵而来，比如因路径长、河底地质状况不稳定，如不能解决固定问题，管线就可能会悬空破裂，此外水下施工还会面临高压、防水等一系列挑战。
为此，佛山供电局工作人员多次与设计单位、施工单位的专业技术团队进行技术论证，决定先往水下铺设直径800毫米的钢管，再往钢管内穿入6根复合材料管道，最后把电缆穿过管道。杏坛供电所基建业务相关负责人表示，这种方法不仅能保障施工质量，还能降低成本、缩短工期，施工期间基本未对容桂水道的航运造成影响。
除了是顺德史上首条水下电缆，新联变电站项目还创下了多个第一，比如它是佛山供电局试点的第一个零缺陷移交变电站，该工程承接并落实广东电网公司基建工程“零缺陷”移交试点工作要求，完成投产前零缺陷移交目标，确保了该工程高质量投产。
在建设项目期间，佛山供电局也对有序规划用电、政企共建管沟方面开展了积极探索。早在2016年12月7日，供电部门就与顺德高新区管委会签订的电网投资建设框架协议，协同开展高新区电网专项规划并纳入高新区控制性详细规划，顺德供电局还将在“十三五”期间投资11.5亿元，用于建设园区配套电网，为顺德高新区创建国家级高新区再添有力保障。
精技术
“黑科技”电网护航当地发展
近年来，顺德逢简水乡吸引了越来越多游客，在美丽的乡间风景中，几乎不会有人留意到路边的一个配电台架，但其实它是南方电网首个建成的10千伏全绝缘台架。
工作人员表示，过去的配电台架会露出部分带电体，而作为旅游点，风筝、气球等在逢简十分常见，另外在台风期间，一些轻小物件或小动物也会被吹起，这些东西如果挂到带电体上，就很容易造成设备短路。
而在全绝缘台架上，通过更新接头工艺，采用硅胶、塑料合金等绝缘材料，实现了台架的绝缘，从而减少了故障停电，尤其是在台风吹袭的时候。自去年9月建成以来，该台架经受住了多次考验。“比如今年‘山竹’期间，顺德杏坛是停电的重灾区，但这个台架一直正常工作，保障了逢简的用电安全。”工作人员说道。
由于旅游产业的不断发展，近年逢简的用电量不断增加，为此佛山供电局积极为当地电网进行升级，把主要游览区域的架空线改为地下电缆，以改善景观，并增建预制式配电房。由于在工厂内已把设备装入预制件内，现场只需吊装拼接，预制式配电房的施工时间从原来3到4个月，缩减到1个月左右，显著减少了对景区的影响。此外由于工程无需使用钢筋或混凝土，施工的污染和扰民问题得到有效缓解。
佛山供电局相关负责人表示，未来将加大投资力度，进一步提升逢简电网建设水平，包括将再新建一条10千伏线路，以满足当地未来发展需求，而针对日益增加的新能源汽车，将在逢简三个地点建设11个充电桩，目前已有部分投入运营。
优服务
足不出户遍享便利
在逢简不少地方，都贴有客户经理的照片和联系方式，村民遇到用电问题时只需一个电话，客户经理即可上门服务。自今年8月起，佛山供电局全面推行网格化服务模式，以居民社区、产业园区为单元，将佛山五区划分为516个基础网格，每个网格设定一名专属客户经理，以帮助网格内的客户解决用电问题。
该模式自推广以来，收获不少好评。如逢简村民梁生表示，现在家里出现了电表故障等问题，就会联系当地的客户经理梁沃堂，约好上门检修的时间，十分方便。除了完成电话预约的检修服务，梁沃堂每天还会走街串巷，上门询问村民有没用电问题，基本走遍了全村5千户家庭，现在村里人看到他，都会亲切地叫一声“堂哥”。佛山顺德供电局杏坛供电所相关负责人也表示，自从推行客户经理后，客户满意度得到了不少提升。
此外，为了进一步提升服务品质，11月起，佛山供电局组建起30支共产党员服务队，开展重要供电保障及急修、营销、志愿等服务，重点对五保户、特困户等困难群体，开展主动上门办理业务等针对性服务。此外，佛山供电局还对25项办电业务进行全面梳理，结合互联网服务平台的应用，建立“数据优先跑、供电补充跑、客户不需跑”的工作机制，年底前实现客户办理所有用电业务“一次都不跑”。（赵艳 刘安琪 刘酩诗）
