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中国能源报-中国能源网 | 记者5月29日从北京电力公司了解到，自2018年2月“三零”服务启动以来，北京电力实现小微企业接电近万户，电力企业投为客户节省投资近9.5亿元。
今年，北京电力持续优化“三零”服务举措，小微企业办理低压用电业务全免费，手续压缩至2个环节，办理时间缩减至15天内。
为客户节省投资近10亿元
“现在每度电为0.6元，比没有报装前每度便宜一倍。以前用中国石化的转供电，每月用电限制3000度，如今完全不用担心限电问题。”北京市丰台广安路504号的北京月福汽车装饰有限公司洗车员工崔胜洋5月29日对记者表示。
崔胜洋坦言：“我们从网上得知可以线上办电，4月22日便抱着试试看的心态从掌上电力APP上申请新装用电，当天下午电力公司就与我取得了联系，进行现场勘察，5月5日便用上了电。整个过程不仅用时短、零费用，还特别省心，非常感谢电力公司为我们这些小企业提供的‘三零’服务。”
国网北京丰台供电公司为月福汽车装饰有限公司提供“三零”服务，仅14天完成送电。图为电力工作人员在进行电力掘路施工。
国网北京丰台供电公司为月福汽车装饰有限公司提供“三零”服务，仅14天完成送电。图为电力工作人员在进行电力掘路施工。
国网北京丰台供电公司为月福汽车装饰有限公司提供“三零”服务，仅14天完成送电。图为电力工作人员在进行电力掘路施工。
北京电力丰台供电公司营销部副主任黄佳向记者介绍，受理签约、勘查设计、市政审批、资料准备、获取市政审批手续、物资准备、施工接电等全过程用时14天，客户环节2个，客户电表及以上配电网改造部分均由电力公司投资建设，而且客户电力接入业务办理“一次都不跑”。
“我们帮助月福洗车行节约资金约30万元。”黄佳对记者表示：“自从去年北京电力推出‘三零’服务以来，报装业务大增。一个月能接50-80个接电任务。”
纳入国务院重点推介典型经验
像月福洗车一样受益北京电力推出“三零”服务的小微企业有很多。自新措施实施以来，仅北京丰台供电公司已为1437户提供更优质的接电服务，累计为客户节省约1853.82万元。自“三零”服务启动以来，北京电力实现小微企业接电近万户，电力企业投为客户节省投资近9.5亿元。
2018年2月，北京电力创新实施助力小微企业获得电力“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务品牌，在实践中纳入国务院重点推介典型经验，并被北京市政府作为市政服务行业的品牌在北京市全面推广。
在世界银行发布的《2019优化营商环境报告》中，我国“获得电力”指标被认定为环节压降至3个，时长由141天缩短为34天，名列全球第14位，较去年提升84位，助力我国整体排名由78位上升到46位。
持续创新“三零”服务
记者了解到，今年北京电力持续优化“三零”服务举措，在全国率先发布新政，小微企业“三零”服务办电环节压缩为“受理签约”、“施工接电”两个环节，实现对外承诺无外线连接的项目时间不超过5天，架空线路连接的项目不超过8天，地下电缆连接的项目不超过15天。在继续落实低压小微企业“三零”服务政策的基础上，进一步提升获得电力便利度。
首先，业务办理手续进一步压缩，实现2个环节。客户通过“掌上电力”APP申请用电，完成电子签名在线同步签订《供用电合同》，实现办理环节压缩至“受理签约、施工接电”2个。
其次，业务办理时间15天以内。在北京市委市政府支持和北京市城市管理委员会大力推进下，符合相关条件的低压项目掘路审批手续办理由原来的“一串四并”改为“一窗受理、并行审批”，办理时长由15天压缩至5天。电力公司细化内部工作衔接，通过管理改进和技术创新，实现业务办理时间压缩至10天以内，低压小微企业总接电时长不超过15天，较2018年缩短19天。
第三，业务办理0投资。自“三零”服务启动以来，实现小微企业接电近万户，电力企业投为客户节省投资近9.5亿元。
第四，实现提前一个月公示电价调整政策。客户可通过“掌上电力”APP、95598互动服务网站等线上渠道查询电量电费。电价调整时，北京市发改委和北京电力提前一个月向客户公示并主动告知，确保调价信息公开透明。
