从小事做起一次性把事情做好 为实现高质量稳步发展创造条件
中天工程是中天科技集团旗下的一家子公司,一开始只是为集团内部提供配套服务,做一些“小工程”、“小事情”。然而,“天下大事必作于细”,只有坚持不懈地做好每一件微不足道的小事,日积月累,滴水穿石,才能做成大事。一个人如此,一个单位、一个公司也是这样。中天中天工程总经理缪卓介绍说,2019年之前,集团推出专注精细制造的文化理念,提倡“把本职工作做精做细,做到最佳”。在这种精细文化的指导下,我们认真对待每一项工程,小到几万、几十万,大到数千万都尽心尽力,不折不扣,力争把每一个项目都做成精品工程。2019年,集团企业文化理念做了新的调整,中天工程及时响应,不仅要求从小事做起,更要求一次性把事情做好,为公司赢得了良好的口碑,为承接工程打下良好基础。
从2009年成立至今,中天工程先后承担国内外大小工程数百项,并坚持做到精心设计、精心施工,精心维护、精心服务,最终获得用户广泛认可和好评,为企业高质量发展创造条件。
以客户为中心 设身处地为客户创造超额价值
以客户为中心,为客户、员工、社会创造价值,是中天科技最新的核心价值观之一和愿景。中天工程的员工在实践中不仅深切理解它的含义,而且切实付诸于实际行动。
随着智慧城市建设的不断发展,中天工程智能安防板块的业务也日益增多。如何在智慧城市建设中更好地发挥作用,如何真正以客户为中心,设身处地为客户创造价值,中天工程智能安防部经理陈杨感悟颇深。他说,以客户为中心,为客户创造价值,不是一句挂在嘴边的口号,而是要了解客户的真正需求,特别是自己提供的产品和服务能为客户创造何种价值,如何减少客户的投资损失,只有这样才能真正与客户建立起良好的信任关系,实现互利共赢。
陈杨介绍说,中天工程中标南通港闸区新华景苑的智能安防工程,在编写作业指导书和前期勘察过程中,发现原来设计的室外LED显示屏如果在原址上搭建,晚上播放时产生的光污染可能扰民。随即他们及时与投资方南通城镇房地产公司联系协商,当即调整了显示屏的位置和方向,增加时间控制设备,较好地解决了显示屏扰民问题,为投资方避免了近7000元的先期投资损失,客户盛赞中天人做工程就是不一样。
发挥优势合作抱团,向海上风电拓展延伸
在日益激烈的市场竞争中以何种角色发挥自身优势,去赢得更大的效益,已成为无法回避的话题。中天工程的领导层意识到,公司一直依托集团优势,是靠做单一的售后服务逐步发展起来的。但是如果老是躺在集团内部业务上,公司做不大,更谈不上发展。经营层经过反复讨论,决定结合工程特点,大力拓展外部市场,把四大板块的工作重心逐步移到外部市场上。
中天工程电力工程业务板块在供电系统、政府公共资源网、用户工程等方面屡有建树,重点工程订单明显增多,先后承建北京国电通、苏迈特、瑞慈医院、天河珺府、上善居等典型工程。同时随着海上风电建设的增速加快,中天工程与中天海洋工程公司紧密合作抱团,将电缆附件安装业务从陆地向海上风电拓展延伸,为客户提供真正意义上的高价值服务。
电力工程部经理徐建华是从基层成长起来的一名技术能手,他曾经带领朱小鹏前往南美洲的圭亚那(Guyana)港口,在海上出色完成了海缆修复任务,还到缅甸承接110kV陆缆终端附件安装;如今他又带领电力工程部员工辗转参与各项海上风电工程的海缆终端附件安装。他说,我们的工作是整个海上风电建设的最后一道工序,前面风机打桩、风机吊装、设备安装、海缆敷设等各道工序因各种原因耽误下来的所有工期都压在了终端附件安装上,工期紧,要求高,海上施工受天气变化大,安全风险高。但无论困难多大,时间多紧,我们都确保安装质量、工期按时交付,我们一定要做出声誉,做出口碑,把中天品牌擦得更亮。
庆祝中天工程成立十周年征文演讲比赛上,员工臧海建说,一个愿景、使命、核心价值观“接地气”的企业,一定有顽强的生命力,一定能走得远。选择中天,今生无悔。也许这是中天工程高质量稳步发展的原因。
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