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从互联网时代到大数据时代,数据智能已经成为零售消费品牌重构“人货场”格局,由粗犷式经营向精细化运营转型的关键。
近日,北欧风家居生活品牌OCE(Objects,Clothes,Experiences)与观远数据达成合作,共建一站式智能数据分析平台,用数据赋能决策,驱动整体运营体系的调整升级。
提升数据洞察,迎接快速发展
OCE创立于2014年,品牌以家居、服饰、生活体验为核心,以北欧简约设计美学为本源,打造简约、自然、环保、舒适的时尚生活之所。
虽然成立时间不长,但是OCE已经以独特的品牌形象在各大商场占据一席之地,并成为众多网红打卡圣地。OCE营销副总裁谢素芝曾公开表示:“2019年的OCE在 ‘练功’,计划‘先蹲后跳’,2020年,OCE将着重于整个运营体系的调整、升级,为规模化的全国拓展做好扎实的基础搭建。”而更快的拓店速度则需要匹配对应的市场反应能力和数据决策能力。
与观远数据合作,将进一步提升OCE在数据决策方面的效率和科学性, 可以在快速拓展过程中,用数据洞悉“人货场”规律,找到隐藏在企业经营背后的问题和机会。
数据普惠 两端赋能
经过多年发展,OCE已经健全了基础的信息化建设,此次合作,将借助观远智能数据分析与决策平台打通数据源,实现“商品、会员、门店”在内的核心场景赋能。
搭建多层级数据追踪体系
一线店长和核心管理层是企业当中沟通鸿沟最大的两个层级,一线的业务问题很难实时传输给管理者,管理者的目标也无法一丝不差地传达给终端店长进行落地。观远数据可以帮助OCE搭建多层级的销售追踪体系, 通过数据大屏、移动端等数据展现方式,以总部-区域-门店层进行销售跟踪,帮助各级管理者和业务端能时刻掌握经营情况和异常。
核心管理者可以360°监控门店的销售业绩、品类销售情况,同时赋能区域经理实时掌握所负责区域内的状况,提高巡店效率和质量。
一线店长可以通过销售分析、商品、排名、客流量、转化率等指标,实时监控门店目标完成率以及和同类型店铺的比较,从而提高门店销售额。
经营异常自动预警
针对管理者或业务端容易忽略的数据危险值,观远数据提供自动预警功能,可以通过规则定义、角色定义、级别定义,对库存、业绩、会员消费等场景灵活配置预警规则。同时,支持不同预警内容推送给不同的责任对象,还可以根据预警发生的时间周期进行不同风险级别识别,例如:单日营收异常推送给店长,三日异常推送给区域经理,七日异常推送给运营总监。
供应链、产品、服务、运营,每一项都是OCE品牌发展的核心,而每一个环节都会产生数据,用数据洞悉场景,将会成为OCE品牌未来发展的长线。
客户说
将“人货场”沉淀为数据,再用数据反馈业务,是未来OCE长效发展的必然趋势。观远数据在家居行业有丰富的数据智能落地经验,在方案的设计上考虑了OCE上下各个层级的数据应用需求。希望未来加深场景化合作,聚焦重点逐一突破,让数据成为公司业绩增长的核心动力。